Kenmerken van de nationale autoverzekeringen

Januari van dit jaar bleek ongewoon warm zijn, zo vaak de weg waren bedekt met een korst van ijs. Van bijzonder gevaar dat hij de ochtend - naar de nacht en in poedervorm te versterken met een dun laagje sneeuw. Door lunchtijd ijs Ik verloor haar maagdelijke zuiverheid, bedekt met krassen en een beetje te verzachten onder de schaarse winter zon, maar in de ochtend het oppervlak zelfs de meest nutteloze spikes kon maken.

Artem ging altijd aan het werk op zes. Op de binnenplaats van het uur, het was nog donker. de motor op te warmen en te slikken haar obmetya Start - kocht een paar maanden geleden, Chevrolet Cobalt, - Artem zette de radio aan en langzaam, in de richting van de uitgang van de werf.

Dark Opel Corsa sprong uit van achter een hoek, als een windvlaag vervolgd geest. Maar Chevrolet Cobalt Artem een of andere manier was verrassend omslachtig en onhandig voor een paar seconden, gewoon uit de hand. Deze noodlottige momenten waren genoeg om de rechter koplamp Cobalt maken met een saai crunch hit in de rechter achterspatbord Corso, verfrommelen het en de helft van het lichaam gescheiden achterbumper ...

En hoe soepel het allemaal begon ...

Wanneer u een nieuwe auto is niet bijzonder gedacht over waar om het te repareren ... Denkt u over iets, maar niet over de aanstaande renovatie Chevrolet. De beruchte wet van gemeenheid, ondertussen, beslissen over het lot van je eigen. Nou ja, niets te doen, goed, hoewel de gevolgen van het ongeval waren niet al te zwaar. Hoe dan ook, beide auto's in beweging waren. Maar de reparatie werd echter nodig, dus - die nodig is om legaal te formaliseren het feit van het ongeval.

Op dezelfde dag, zowel de eigenaar van het voertuig, die zo plotseling werden vrienden in ongeluk, ging naar de verzekeringsmaatschappij om het geld te krijgen voor reparaties. De vereiste bedragen zijn niet erg groot, dus ze hoopten op een snelheid van werken van Verzekeraars. Vooral dat het bedrijf, waarvan de diensten die zij gebruikten was heel vooraanstaande en gezaghebbende. Deze, zoals we weten, niet om klanten te wachten.

Dat verzekeringsmaatschappij manager vertelde hen hetzelfde. Goed gemoduleerde stem, verzekerde hij hen van zijn diepste spijt en de bereidheid om alles te doen wat in zijn macht ligt om en Artem, en Oleg zo snel mogelijk weer achter het stuur. Zijn heldere ogen en onberispelijk gestreken kraag deden hun werk - de man verliet het kantoor gewoon gevleugelde.

De eerste vage twijfels

Ondertussen, de aanwijzingen voor reparaties ze hebben ook niet morgen of overmorgen of de dag na ontvangst. 's in zowel automobilisten, zoals hierboven vermeld, waren in goede staat, maar ze konden niet. Het was nodig om volledig te proeven van de geneugten van het openbaar vervoer en soms zelfs een taxi.

Toen de eerste week voorbij, Artyom en Oleg begon dagelijks een piep in de verzekeringsmaatschappij, maar er is, zo blijkt, werkte geraspte jongens overslaan middelen en bedreigingen in dovemansoren, beleefd klanten vertellen over hun ongekende congestie en eenvoudig Hercules inspanningen om een geschikte auto workshop diensten te vinden . Het geloof in het hoofd geleerde zinnen, ondertussen, vervaagd met elke dag die voorbijgaat.

Een regelmatig bezoek aan het kantoor van de verzekeringsmaatschappij, zoals men zou verwachten, er niet toe brengen reparatie jota. Nogmaals, dezelfde sympathieke persoon opnieuw eerlijke ogen weer belooft opnieuw het onaangename gevoel van verspilde tijd ... Na tien dagen, Artem besefte dat er meer niet kan worden voortgezet. De auto was nodig om hem, en de noodzaak om in de nabije toekomst. Het had iets nodig om onmiddellijk te doen!

Salvation verdrinking - het handwerk van verdrinking

Fret uit informatie van vrienden, kennissen en collega's, Artem begon na te denken over hoe u meer verantwoord contact opnemen met de organisatie, aanpak van het probleem van de reparatie voertuigen van hulpdiensten. Na het horen van een paar verhalen en ervoor te zorgen dat de happy end is nog steeds mogelijk, uiteindelijk besloot hij om de auto schadeherstel bedrijf GMSKLAD toevertrouwen.

Maar de eigenaar van Opel Corsa Oleg, die, door de manier, bleek heel nuchtere vent, de aangehouden ongeval stoïcijns geweigerd door experimenten. Hij was van mening dat het beter is om vertrouwd te raken, platgetreden door vele duizenden ongelukkige bestuurder spoor en toevertrouwen uw voertuig in de handen van de verzekeringsmaatschappij.

Op deze scheidden zij manieren. Artem ingediende documenten GMSKLAD, Oleg bleef nederig wachten om te horen van de beheerders van de verzekeringsmaatschappij.

Professionele aanpak Autoverzekering

Op aanbeveling van het personeel bleek GMSKLAD Artem om een onafhankelijk onderzoek voor professionele en volledige beoordeling van de schade aan zijn auto veroorzaakt bij een ongeval. Na deze procedure in zijn armen waren alle documenten die nodig zijn voor het verkrijgen van schadevergoeding van de verzekeringsmaatschappij. Remembering twee weken hopeloos beproeving, zelfs hij kon niet geloven dat de deskundigen in staat zijn om zo snel te werken. Bang om het betoverde, heeft de mens zichzelf niet toestaan dat zelfs de geringste uiting van vreugde, alsof alles binnen was wild zingen!

In overeenstemming met de regels GMSKLAD werk, Artem professionele selectie en berekening van de noodzakelijke reserveonderdelen werden gemaakt. Met behulp van dienst GMSKLAD, beval hij het nodig heeft lichaamsdelen, het controleren van de kwaliteit van hun eigen land. In vergelijking met de reparatie door middel van een verzekeringsmaatschappij, het was ook een grote en voor de hand liggende plus, omdat de eigenaar van de auto wist wat hij betaalt voor uw geld! Verrassing voor Artem was een aanbod van GMSKLAD gebruik maken van een credit-systeem te betalen voor de onderdelen.

Om over te gaan tot de onmiddellijke reparatie, Artem had om opnieuw te kiezen. Op dit moment, het personeel GMSKLAD hij was aangeboden auto service-adressen uit een lijst die hij uitgekozen degene die dichter bij huis was. Deze man was ook blij - hij met de verzekeringsmaatschappij te blijven, zijn mening niemand zou hebben gevraagd. In dit geval is de selectie van de service centers voor hem om de lachende managers doen, en ze worden niet langer genoemd Artem vertrouwen ...

Het lijkt erop dat de zaak naar voren is verhuisd!

En toen kwam de langverwachte en spannende dag die werd verondersteld om te beginnen met het herstellen van de Chevrolet Cobalt, staande troosteloos die opgelegd zijn voor de derde week op rij. Artyom verplaatste de beschadigde auto in zijn gekozen autoreparatie, GMSKLAD deelde hem mee dat reserveonderdelen ook worden gebracht voor reparatie.

De volgende dag Artem letterlijk vloog, de uitvoering van hun normale werk met ongekend enthousiasme. Onverwachte oproep op de mobiele belde toen onze held aan het voorbereiden was om naar huis te gaan. Een oproep van de service center. Hart onaangename beukende en adem heeft filched - Artem had slecht nieuws verwacht, wordt gewend aan het leven zelf. Maar deze keer was alles anders scenario.

Het bleek dat zijn auto kan hij morgen. Morgen! Het was iets onvoorstelbaar. Reparatie was een beetje meer dan een dag gedaan in het licht van het schilderij! Artem weigerde te geloven in een toespraak. Echter, auditieve hallucinaties, hij natuurlijk niet te lijden, en dan morgen zal hij weer een volwaardig deelnemer in het verkeer!

Opnieuw op wielen!

Het nemen van uw auto, Artem geleerd dat autoreparatie maakte hem reparatie bij een korting van 20% op de kosten van de diensten van professionele loodgieters en schilders. En het is heel veel geld! Het blijft alleen aan de verzekeringsmaatschappij bellen voor compensatie.

Het hebben van de documenten onafhankelijke expertise en service centers over de verrichte werkzaamheden, Artem meteen met spoed naar het Verenigd Koninkrijk. Daar de ingediende documenten aangehouden verdacht, vooral wanneer ze de seizoenen, die nodig waren om reparaties uit te voeren zag. Ondanks dit, Artem zeker van zijn dat het geld zal worden overgedragen om het in een vroeg stadium en niet blijven hangen.

De ervaring heeft geleerd dat het concept van "early tijd" kan soms een volkomen onrealistisch uitvoering te verwerven, die zich uitstrekt over oneindig lange weken. Uiteindelijk Artem nog ontvangen het verschuldigde bedrag. Het geld kwam naar zijn rekening in zes weken. Waarschijnlijk de verzekeringsmaatschappijen zijn zeer zorgvuldig gecontroleerd controles en ontvangsten. Een aangename verrassing was het feit dat de kosten van reparaties was minder dan het bedrag van de vergoeding van de verzekeringsmaatschappij.

Voor degenen die geen haast ...

En wat Oleg als zijn zaken? Helaas, niet zo goed. De verzekeringsmaatschappij pakte zijn auto reparatie tot het einde van de vierde week. Hij pakte, blijkbaar door zijn eigen beeld en gelijkenis, omdat de rush er uiteraard niet gewend zijn. Een week later werd Oleg auto overgebracht naar een ander tankstation, als de eerste verzekeraar niet zal instemmen met de prijs.

De tweede auto te wassen is ook niet in het bijzonder in een haast met de Opel reparatie. Oproepen er Oleg antwoordde dat hij niet alle problemen met verzekeraars heeft beslecht, maar morgen zal beginnen te herstellen. Deze "ontbijt" het arme ding moest "eten" een hoop, tot op een zonnige dagen, en het was al begin maart, wanneer het ijs op de wegen is niet in zicht, is Oleg niet op de hoogte dat zijn wagen klaar is.

Tegelijkertijd heeft hij niet uit te leggen, en geen gegevens niet verstrekken - net voorgelegd aan het feit. Uitgeput verwachting, Oleg belde meteen een taxi en ging naar de andere kant van de stad, waar er was een kleine, voor hem onbekende auto service. Hij keerde terug naar huis al op zijn wielen, maar een speciale genot voor een of andere reden nooit meegemaakt. Het was slechts een gevoel van de zwaartekracht had van zijn schouder en viskeuze leegte opgeheven ...

Op het einde, zoals verwacht, de moraal

De moraal is eenvoudig: tegenwoordig de klant wil het meest uitgebreide aanbod te hebben en maken hun eigen beslissingen te nemen, dus progressief georiënteerde bedrijven geef hem deze kans. Dwang en verzoek in welke vorm dan nu in zwang. Dit is de eerste.

Zoals voor de tweede keer, of liever, van zijn waarde. En niet alleen gewaardeerd, het bedrijf, maar ook de tijd van de klant. Om de klant te dwingen om te wachten niet gewoon slecht - en absoluut onaanvaardbaar, maar het is vooralsnog, en hebben zoveel aspirant-verzekeraars niet realiseren.

Ten derde, rekening houden met de organisatie van het proces. Modern bedrijf verschilt verlangen om haar activiteiten te stroomlijnen. Werken is niet meer mogelijk in de oude manier, is het noodzakelijk om te verbeteren, en niet "houden de traditie."

En tot slot, de vierde. Transparantie van het werk - dit is wat klanten aantrekt, omdat het vertrouwen veroorzaakt. Europese class bedrijven niet verbergen voor de klant subtiliteiten van hun werk dan het elimineren van de zorgen over onwetendheid.

Understanding ervaren Artem eindelijk in haar besluit om de diensten GMSKLAD wanneer hij weer in de problemen op de weg te gebruiken goedgekeurd en zal een garage nodig. Na het analyseren van de geschiedenis, realiseerden onze held die alleen maar modern te kiezen, en zelfs beter - advanced, want het is altijd handiger.

Maar aan de verzekeringsmaatschappij hij dat niet deed veranderen, terecht vermoeden dat traag en afwijzende houding ten opzichte van de klant vandaag is ze lijdt niet een ...