Taken van een verkoopster in een winkel

Verkoop - een van de meest gewilde vandaag banen. In de regel, de werkgevers te leggen minimumeisen voor de kandidaten: een prettige verschijning, communicatieve vaardigheden, en soms weerstand tegen stress, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid. Met andere woorden, om een winkelbediende op het eerste gezicht, iedereen kan worden. Echter, niet alle zo eenvoudig. Laten we rekening houden met de verantwoordelijkheden verkoop assistent , en in het bijzonder zijn werk.

Laten we beginnen met het feit dat de rechten van de werknemer en de vereisten kunnen verschillen, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de winkel: huishoudelijke apparaten, kleding, schoeisel, fournituren, parfumerie. In de regel, als het gaat om complexe techniek: mobiele telefoons, televisie en video-apparatuur, wasmachines, koelkasten, auto's, enz., Is vereist van de aanvragers Voortgezet speciaal, en zelfs tertiair onderwijs. De taken van de verkoop assistent gaat de demonstratie van complexe nieuwe producten, de uitleg van het principe van de werking van een apparaat, dat is heel moeilijk om te doen, als de man zelf is het moeilijk om wat nodig is en wat elke knop geeft geen extra functie te begrijpen. De koper kan vragen om te installeren, te repareren, configureren en goed geïnformeerde winkel werknemers zullen professioneel advies geven.

Deel artikel zodat het wilde kopen, niet alleen een lijst van functies, eigenschappen en kenmerken zijn ook de verantwoordelijkheid van de verkoop assistent. Professionele trainers leren cursisten "delicious" om de techniek te beschrijven in termen van voordelen en de voordelen voor de consument en NLP-technologie. Echter, de technologie - en zonder in eerste instantie ontwikkeld communicatieve vaardigheden kan hier niet doen.

De taken van een sales assistant omvat ook goederen te bezichtigen tijdens het vervangen van prijskaartjes wanneer je de prijs, de beschermende sticker magneten, periodieke audits te veranderen. Bij het ontbreken van stuwadoors valt er controle van de verkochte goederen (de configuratie en de prestaties), de registratie van de garantiekaart. In sommige netwerken, is de verkoper verplicht om een bewijs van extra service te bieden en te overtuigen van de koper van de noodzaak om te kopen.

Hij moet ook een aankoop - om een cheque uit te schrijven of geef een verklaring, houden tot aan de kassa. Als de winkel geen aandelen in bezit, moet hij de koper te informeren.

De taken van een verkoopmedewerker kleding omvat het uitpakken, strijken, helpen met de fitting. De werknemer moet een item in te dienen om te proberen op, en wanneer een klant vertrekt, hangt alles op zijn plaats.

De taken van een sales assistant cellulaire interieur is om de consument te informeren over de diensten van de mobiele operatoren, de bestaande tariefplannen, evenals het sluiten van een overeenkomst voor de aansluiting, lening verwerking, berekening van de koper aan de kassa voor de gekochte goederen, rekening vulling, inclusief het gebruik van kaarten.

In kleine winkels verplicht De verkoop aan de netheid van de winkel, de zuiverheid van de rekken en de goederen in plaats van schoonmakers te controleren.

Op hetzelfde moment, ongeacht de plaats van het werk, neemt hij aan financiële verantwoordelijkheid en moet zorgen voor het behoud van de goederen. In geval van conflict is hij verplicht om te proberen het geschil op hun eigen zoveel mogelijk beleefd en correct op te lossen.

De verkoop moet voldoen aan de door het bedrijf vastgestelde normen: het dragen van uniformen te stellen, te communiceren met kopers, met de aanbevolen zin.

In het algemeen kan de functie van een sales assistant verschillen, afhankelijk van de plaats van het werk. In kleine winkels of afdelingen kunnen verder dienen als een portier, conciërge, lening officier, kassier. In grote, in de regel, rechten, iedere medewerker duidelijk afgebakend.