"Royal Flight": passagier beoordelingen luchtvaartmaatschappij

Opgenomen in 1992, is de luchtvaartmaatschappij "Abakan-Avia" vliegende vandaag onder de naam "Royal Flight". In de markt het bedrijf opereert 22 jaar oud, en niet die uitsluitend in het passagiersvervoer. de passagier Horen is een relatief nieuwe naam, is altijd geïnteresseerd in feedback. Dit is niet alleen verbonden met het niveau van de dienstverlening in de lucht, maar ook een veiligheidsprobleem op, die een ernstige bedreiging in de wereld is geworden.

Geschiedenis van de luchtvaartmaatschappij

De eerste vlucht van de luchtvaartmaatschappij "Abakan-Avia" vond plaats in 1993. Sindsdien veranderde richting aanzienlijk zijn vloot uitgebreid, werd de drager vervangen door het beeld.

Van 1993 tot 2003 heeft de luchtvaartmaatschappij met vrucht die zich bezighouden met het vervoer van goederen uit China. Dit was de belangrijkste activiteit voor de afgelopen tien jaar.

Hernoemen van het bedrijf vond plaats in 2014. Het wordt ook geassocieerd met een verandering van activiteit. CEO - Besiki Kvirkviya. Eerder, het hoofd van het bedrijf was Sergey Mihaylovich Rodkin, een voormalige piloot en gezagvoerder.

activiteiten luchtvaartmaatschappijen

"Royal Flight" - een chartermaatschappij, vliegen naar een klein aantal gebieden. De belangrijkste luchthaven - Sjeremetjevo.

chartervluchten programma werkt in combinatie met touroperator Coral Travel (Koral Trevel). Het wordt geassocieerd met de touroperator om carrier hernoemen "Royal Flight". Beoordelingen van de passagiers op het bedrijf zullen hieronder worden besproken.

De belangrijkste richtingen

Het routenetwerk van een luchtvaartmaatschappij - een maatstaf voor zijn prestaties. Een groot aantal gebieden kunnen veroorloven alleen grote vervoerders, is al lange tijd op de markt. Dus als een toeristische bestemming is relatief nieuw voor de "Royal Flight", de route netwerk is niet zo uitgebreid.

Aanvankelijk spel op toeristische bestemmingen en iets te grote Russische steden te binden met grote buitenlandse resorts. Het bedrijf "Royal Flight", recensies waarvan velen zijn geïnteresseerd in de tour operator klanten "Coral Travel" voert vluchten naar de volgende steden en luchthavens:

• Dubai (VAE);
• Ras al Khaimah (VAE);
• Goa (India);
• Phuket (Thailand);
• Bangkok (Thailand);
• Barcelona (Spanje);
• Salzburg (Oostenrijk);
• Sochi (Rusland);
• Rhodes (Griekenland);
• Heraklion (Griekenland).

Met deze resorts carrier verbindingen zoals Russische steden als Moskou, Krasnojarsk, Novosibirsk, Kazan, Chelyabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostov-on-Don, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk en anderen. Dit maakt het mogelijk de bewoners naar deze steden elk jaar op vakantie gaan met directe vluchten.

vloot

Vervoerder zelf schrijft dat slechts twee soorten vliegtuigen opereert: Boeing 737-800 en Boeing 757-200. Al met al, een vloot van zes schepen. In 2016 zal de luchtvaartmaatschappij ontvangen van leasing luchtvaartmaatschappij "Rusland" drie boord van de Boeing 767-300. Dit zal toelaten om het aantal vluchten op routes al bekend uit te breiden.

Alle vliegtuigen "Royal Flight", wat reviews kunnen ook worden onderzocht op sociale netwerksites pagina's in een operationele lease. Dit schrikt vaak mensen, hoewel, de gemiddelde "leeftijd" van alle kanten op elkaar vandaag de dag is 15 jaar. Het is niet kritisch. Bijvoorbeeld, op het moment van sluiting van het bedrijf "Transaero" de gemiddelde leeftijd van de vloot is bijna 17 jaar oud, maar dit belette niet dat de luchtvaartmaatschappij om een leidende positie in de drager markt te houden.

Beoordelingen van de passagiers

Met het oog op de werkelijke kwaliteit van de beoordelingen "Royal Flight" weer te geven, moeten ze worden gegroepeerd in overeenstemming met de eisen die de passagiers toe te passen.

Check-in

Deze procedure is standaard en gaat bij de receptie op de luchthaven. Mogelijkheid om online te registreren voor een paar uur voor de vlucht - geen.

service

In het algemeen is het bedrijf "Royal Flight", beoordelingen die we eerder hebben geleerd, kreeg een cijfer 4 punten voor de service. Stewardessen proberen om hun werk te doen, maar een speciale benadering van de cliënt van hen heeft geen zin om te verwachten. In zeer zeldzame gevallen, maar er waren opmerkingen die de stewardessen waren enigszins geïrriteerd. Tijdens de vlucht, het gaat allemaal standaard: off, training en voeding. Opruimen na de stroom snel wordt uitgevoerd. Passagiers, indien nodig, geven dekens, drankjes gedurende de vlucht, helpen met eventuele vragen.

de cabine

Locatie stoelen en gemak voor passagiers in de cabine is altijd een hot topic, ook in een bedrijf zoals carrier "Royal Flight". Beoordelingen van de cabine als volgt: de afstand tussen de stoelen zijn smal genoeg is, die een aantal problemen voor diegenen die reizen met kleine kinderen, evenals grote passagiers ontstaat. Dit is een standaard probleem van de charters.

Maaltijden aan boord

Het vermogen wordt verdeeld in twee categorieën:

1. Voor vluchten korter dan 5 uur.
2. Voor vluchten die langer dan 5 uur.

In het algemeen is de kracht overeen met de economie segment van vervoer door de lucht: de eerste categorie voor de vluchten worden geen passagiers een warme maaltijd aangeboden. Dit feit dwingt veel passagiers te schrijven negatieve beoordelingen. Niet alle klanten van het bedrijf zijn klaar om te eten tijdens de vlucht alleen broodjes van de "Royal Flight". Reviews over de beperkte menu op het bord is het niet mogelijk om de luchtvaartmaatschappij in deze categorie meer dan drie punten te zetten.

potentiële problemen

Het probleem alle chartervluchten - vertraging. Soms kunnen ze ongeveer 6-12 uur. Dit geldt ook voor "Royal Flight". Beoordelingen van vluchten bevatten vaak informatie over de vertraging. Gevallen waarin de passagiers geen informatie wordt verklaard zijn niet ongewoon. Drinken charter klanten laat altijd veel te wensen over. De passagiers van de luchtvaartmaatschappij weten over deze problemen uit de eerste hand. Voor de vlucht, is het het beste om voorbereid te zijn problemen, en laat aan de veilige kant met hem een kleine som geld.

plaats Output

Helaas, charters problemen hebben niet alleen betrekking op "Royal Flight". Reviews bestudeerd tal van sites, kunnen we gerust zeggen dat de moeilijkheden bij het onderhoud van passagiers van Russische luchtvaartmaatschappijen vrij veel.

Ik wil geloven dat de cultuur van dienstverlening van de passagiers, van wie geld biedt het welzijn van de eigenaars-dragers, zal verbeteren met elk voorbijgaand jaar.