Moskou, "Tele2": beoordelingen over de exploitant

Verbinding met mobiele communicatie speelt een belangrijke rol in het leven van de moderne mens. In dit opzicht is Moskou geen uitzondering . Klantenfeedback van Tele2 ontvangt veel. Immers, deze exploitant heeft al lang lang dienstverlening verleend aan bewoners van de stad. En het wordt actief geadverteerd. Is het de moeite waard om de video's te geloven? Of is het beter om de operatorzijde omzeilen? Te beoordelen door de algemene indrukken, is dit bedrijf niet het beste van zijn soort. Maar het is de moeite waard om het te overwegen op het voorbeeld van een bepaalde stad. In ons geval is dit Moskou. "Tele2" reviews van haar klanten ontvangen, tegelijkertijd zeggen we dubbelzinnig. En om de kwaliteit van het bedrijf te bepalen zal het heel moeilijk zijn. Maar we zullen het proberen.

Een nieuw woord in communicatie

"Tele2" is de mobiele communicatie operator, die zijn werkzaamheden pas in veel regio's van Rusland begon. Zoals in de praktijk blijkt, is dit fenomeen niet de beste manier om de kwaliteit van de aangeboden diensten te beïnvloeden. En nog steeds: Peter is of Moskou. "Tele2" beoordelingen in hoofdletters zijn niet de beste. Dit feit stoot het nieuwe publiek af.

Maar het belangrijkste punt hier is dat het bedrijf in Moskou en de regio al vele jaren bestaat. En waar, indien niet in de hoofdstad van het land, start je succesvolle werk? Trouwens, volgens de consument, is deze onderneming mislukt mislukt. Immers, de operator "Tele2" in Moskou is al lang aanwezig. Zo moet zijn werk op dit gebied aangepast worden. Praktijk laat zien dat dit niet zo is.

advertentie

Niettemin probeert het bedrijf alle negatieve aspecten zorgvuldig te verbergen. Vaak wordt dit verkregen uit "Tele2". Feedback van abonnees in Moskou wordt vaak genoemd door het feit dat in dit gebied vaak verschillende soorten reclamecampagnes worden uitgevoerd. En in het algemeen gebruikt u een verscheidenheid aan marketingtechnieken om nieuwe klanten aan te trekken.

En het werkt. Immers, als er een mobiele operator in de hoofdstad is en bovendien constant reclamecampagnes uitvoert, wordt het al goed geacht. Deze mening wordt door veel gedeeld. Maar zoals de praktijk laat zien, groeit teleurstelling onder consumenten wiens woonplaats Moskou is.

Tele2 reviews zijn vaak negatief. Bijvoorbeeld, veel na de eerste dagen van de verbinding schrijven die reclame direct aan - dit is een echte leugen. Wat het bedrijf biedt, komt niet overeen met de reële prijzen. Belangrijke voorwaarden voor tarieven en hun betaling zijn verborgen voor de ogen. Of geschreven op banners in kleine lettertjes. Dus, om ze te lezen was het moeilijk. Weinige mensen, die het verleidelijke aanbod op de tribune zien, zullen ook naar de website van de onderneming gaan om het tarief te informeren. Vaak, na het zien van de advertentie, gaat de gebruiker onmiddellijk naar het kantoor van de operator en verbindt zich met zijn diensten.

Werk van de salons

Misschien is een van de weinige momenten waarin "Tele2" -recensies abonnees in Moskou en de regio positieve resultaten krijgen, het werk van de salons van het bedrijf. Hun nummer kan hier ook worden opgenomen.

Het feit is dat er in de hele stad (en in de regio) veel telecommunicatiebureaus "Tele2" zijn. Er zijn zowel gebruikelijke kantoren als typische tenten waar u gemakkelijk en gemakkelijk alle benodigde diensten kunt gebruiken. Dus, het zoeken naar een verbindingspunt zorgt ervoor dat u geen problemen ondervindt.

Plus aan alle werkmodus van "Tele2" reviews van abonnees in Moskou en andere steden krijgt meer dan goed. Immers, er zijn 24-uurs kantoren, en degenen die tot 23 uur werken. Maar in de regel zijn ze geopend van 8:00 tot 22:00 uur. Dit schema maakt de behandeling in de cabine van de operator comfortabel en handig voor alle consumenten.

Over het werk in de organisatie

Voordat u de kwesties van de communicatiekwaliteit van de operator verdiept, is het de moeite waard om uit te vinden wat er over de "Tele2" reviews van werknemers (Moskou en de regio) overblijft. Immers, niet alleen wat consumenten denken aan deze organisatie. De reputatie van de werknemers van de onderneming beïnvloedt ook de reputatie.

Helaas, in dit geval is de situatie niet beter dan die van concurrenten. Werknemers van hoofdkantoren klachten vaak over een groot aantal ontevreden consumenten die onbegrijpelijke vragen stellen. En in de rest van de kantoren, volgens de meeste werknemers, worden er steeds mensen bij elkaar verzameld, die geen idee hebben over het tariefplan om te kiezen. Strikt gezien zijn de voorwaarden voor het werken in Tele2 niet erg goed in Moskou.

Onnodig te zeggen, dat loon is vertraagd, en u kunt nauwelijks vakantie en vakantie bereiken? Misschien moeten deze punten ook niet vergeten worden. Voor consumenten is dit ongetwijfeld goed. Immers, ze kunnen op elk moment naar het kantoor om hulp gaan. Maar voor werknemers - niet erg veel. Dus, in termen van werkgelegenheid in "Tele2" (Moskou en Moskou) zijn de beoordelingen meestal negatief.

Klantenservice

Lame ook klantenservice. Zowel potentiële als actuele. Dit wordt vaak door de consument van diensten zelf gezegd. Vooral bij Moskou en de regio. In dit gebied is de stroom van gebruikers van "Tele2" enorm. En in geval van fouten of problemen, moet iedereen dienen.

In de kantoren van de communicatie, zoals herhaaldelijk is opgemerkt, is er een boorachtige en onzorgvuldige houding ten opzichte van de consument. Deze factor ondermijnt de reputatie van de exploitant sterk, vooral in zo'n grote stad als Moskou. "Tele2" reviews krijgen dus in het service plan is niet de beste. Rip je woede niet af op de klanten.

Nog erger dingen zijn bij degenen die nog steeds de overgang naar de tarieven van deze exploitant hebben kunnen gebruiken. De ondersteuningsdienst, volgens tal van klachten, werkt alsof het helemaal niet was. Wanneer u met een exploitant probeert te communiceren, wordt u "omgevormd" naar een robotstem. En geen goede antwoorden, natuurlijk, je zult het niet krijgen. Als je erin slaagde om door te gaan naar een live operator, dan loop je risico om weer in je adres te horen, weer, onbeschoftheid. Dit is niet het ergste. Het is verschrikkelijk dat de exploitant "Tele2" in Moskou recensies ontvangt als een bedrijf dat zelfs geen basisvraagstukken beantwoordt. Waarschijnlijk is het al duidelijk welke indruk het bedrijf in dit gebied heeft.

Communicatie werk

De verbinding "Tele2" in Moskou krijgt nog slechtere feedback dan het werk van de kantoren van het bedrijf. Immers, we hebben te maken met een grote en ontwikkelde stad van Rusland. Waar, hoe niet hier, moet de communicatie perfect werken?

Om een of andere reden denkt de operator "Tele2" niet zo. Ondanks het feit dat het al lang in de stad bestaat, is de kwaliteit van het netwerk niet verbeterd sinds de organisatie in de regio Moskou verscheen. Hoe droevig het ook klinkt, consumenten blijven ongelukkig.

Meestal is er een verlies van het netwerk. U kunt zeggen: "Dit is Moskou!" "Tele2" reviews verdienen niet het beste in klantenservice, niet alleen in dit gebied. Dus denk niet dat mobiele communicatie in grote steden erger is. Integendeel, het moet beter functioneren.

Bovendien, in slecht weer, volgens klanten, in Moskou en in de regio Moskou verdwijnt het signaal "Tele2" in het algemeen volledig. En het wordt alleen hersteld nadat het weer verbeterd is. Volgens de meeste klanten kan dit fenomeen je ogen dichtvinden in kleine steden, waar de exploitant zijn bestaan al is begonnen. Maar dit is niet onze zaak. Dus, de verbinding met "Tele2" is gewoon verschrikkelijk in Moskou. Hoe dan ook, dat is wat consumenten zeggen.

Internet functies

Wat het internet betreft, vereist dit onderwerp een aparte discussie. Het kan gezegd worden, het is ziek voor de meeste abonnees van "Tele2". Het is geen geheim dat bijna alle exploitanten zowel de hoofdstad als de kleine steden aan 3G en 4G-internet verbinden. In principe probeert Tele2 het ook te doen. Maar alleen deze actie was niet erg succesvol.

In Moskou en Moskou kunt u, volgens abonnees, van hoge kwaliteit 2G-communicatie genieten. Met 3G-internet, evenals met het netwerk als geheel, zijn er tal van onderbrekingen. En innovatie, 4G, in de hoofdstad en is volledig afwezig. Maar deze gelegenheid is aanwezig in Tula. Consumenten zijn in shock - hoe was de exploitantgids toen hij zich geen zorgen maakte over de comfortabele internetvoorziening in Moskou? Dit blijft een mysterie voor deze dag, die veel niet tevreden maakt.

kosten van

In "Tele2" tarieven (Moskou en Moskou regio) beoordelingen zijn ook niet de beste. Vooral bij het kiezen van een permanent plan dat langere tijd gebruikt kan worden. Immers, Moskou is een stad van mogelijkheden. En hier moet je voortdurend communiceren op de mobiele telefoon.

Veel consumenten benadrukken dat de "Tele2" tarieven (Moskou en Moskou regio) beoordelingen in termen van lokale diensten beter verdienen dan die van concurrenten. Niet in alle gevallen, maar in de meerderheid. Maar als u een plan voor communicatie over Rusland moet vinden, dan zijn er problemen.

In het algemeen, volgens abonnees, is "Tele2" het tweede duurste bedrijf. In de eerste plaats in Moskou, zoals in de meeste steden, is "Beeline." Niettemin zijn er consumenten die de communicatiediensten van ons bedrijf vrijwillig instemmen. Hoewel er zoveel slechte meningen zijn over haar.

Samenvatting

Nou, zoals u kunt zien, krijgen de abonnees van de Tele2-recensie in Moskou en de regio het beste. De foto in dit gebied is ongeveer hetzelfde als in de meeste steden in Rusland, waar onze exploitant zich bevindt.

Dit betekent niet dat het de moeite waard is om zijn diensten op te geven. Om zelf precies te bepalen of u verbinding moet maken met "Tele2" in Moskou of de regio, koop u een simkaart voor het testen. Bijvoorbeeld, het tarief "Black". Voor 99 roebels per maand kunt u alle mogelijkheden van de exploitant proberen, en maak dan de definitieve beslissing.