"Tele2": beoordelingen van abonnees, diensten, tarieven

Verschillende grote mobiele operators opereren in Rusland. Ze zijn marktmonopolies, maar dit is een normaal fenomeen. Op het einde, concurreren met elkaar, geven deze bedrijven hun klanten een keuze.

alternatief

Naast de bekende Beeline, MegaFon en MTS, hebben we ook Tele2. Feedback van klanten geeft aan dat deze serviceprovider ook speciale aandacht verdient. Dankzij zijn interessante tariefplannen, breed dekkingsgebied en diverse aandelen, is het bedrijf zeer loyaal aan haar klanten. Daarom is het niet verwonderlijk dat het nu meer dan 35 miljoen abonnees in heel Rusland serveert.

verhaal

De activiteit van "Tele2" begon (de feedback van abonnees van die tijd kan dit bevestigen) zo ver terug als 2003. De start werd gegeven door de Zweedse handelsgroep, die in de oprichting van een nieuwe aanbieder van mobiele communicatie in Rusland is gegoten. De eerste regio was voor de "Tele2" Moskou regio, als de meest veelbelovende in termen van het runnen van een succesvol bedrijf. Later was er natuurlijk ook andere regio's verbonden. Binnen 2 jaar bedroeg de abonneebasis van het bedrijf 3 miljoen mensen.

Het bedrijf liet zijn initiatief zien en werd innovatief door de introductie van technologie voor high-speed internet verbinding 3G / LTE. Het gebeurde heel recent, letterlijk in 2013/2014. Door deze diensten aan te bieden, kon de exploitant de basis van zijn gebruikers uitbreiden door een aantal miljoenen abonnees.

Zoals aangegeven op de officiële website van "Tele2" is de dekking van het bedrijf nu actief in 64 regio's van de Russische Federatie (waarvan 59 internetcommunicatie hebben). Daarnaast kan de exploitant praten over het lanceren van het eerste 4G-netwerk van het land in de metro van Moskou.

Het concept

Het is interessant dat alle diensten van het bedrijf zijn verdeeld in verschillende categorieën voor meer duidelijkheid over hoe ze worden aangeboden. Dus, er is een sectie "Tarieven" waar een persoon een pakket oproepen, berichten, internetgegevens aan zijn mobiele telefoon kan verbinden; En "Services", waar u eenmalige optie kunt kiezen. Op zijn beurt kunnen deze secties nog verder opgebroken worden in opties die zijn ontworpen voor communicatie, entertainment, messaging en andere taken.

Laten we nu opmerken welke eenmalige opties een abonnee kan gebruiken om zich te verbinden met de Tele2- diensten (Moskou). Tarieven zullen we een beetje verder omschrijven.

De diensten

Dus, de opties voor communicatie zijn waarschijnlijk de meest in de vraag naar deze operator. Dit bevat een spamfilter, beller-ID (evenals een optie om uw nummer te verbergen), controle over alle uitgaven, het vermogen om te weten wie en wanneer u belt, vasthoudt, doorschakelt, bel blokkeert, conferentiegesprek in een collectieve modus, "Tele2 "- bellen en nog veel meer. De website van de onderneming bevat meer gedetailleerde beschrijvingen van elk van hen, dus hier zullen we geen tijd verspillen. In het algemeen kan de naam van de dienst raden wat er bedoeld is. Sommige zijn standaard beschikbaar, terwijl anderen apart moeten worden aangesloten.

Categorie "entertainment" omvat dating, een portaal met nieuwsabonnementen, het vinden van vrienden op de kaart, het installeren van muziekbestanden in plaats van hooters en spullen.

Voor degenen die contact willen houden, zijn de opties 'actieve nul', 'baken', 'beloofde betaling' en anderen. In de categorie diensten die betrekking hebben op het verzenden van berichten, zijn er opties: "SMS-dag" en "Een bericht verzenden vanaf de website van de operator" Tele2. "Klantenfeedback geeft aan dat dit alles online kan worden besteld door een aanvraag in te dienen.

tarieven

Net als alle andere mobiele operators heeft Tele2 een eigen tariefnetwerk dat de dienstverlening aan zijn abonnees voorziet. Het is ontwikkeld met inachtneming van de eisen van de klant, zijn voorkeuren.

In totaal heeft de operator 6 plannen, die worden genoemd: "Black", "Very black", "Most black", "Super black", "Orange", "Internet for devices." Uiteraard is de associatie van opties met deze kleur aangemaakt om het bedrijfsstijl en bedrijfslogo te herroepen, uitgevoerd op een zwarte achtergrond.

beschrijving

Dus, wat bieden abonnees in "Tele2", die aansluiten bij de gespecificeerde tarieven?

Het basisplan is "Zwart". Het is logisch dat de abonnees 'reviews van' Tele2 'het eenvoudigste noemen: het past bij abonnees die minimaal tevreden zijn. Met deze optie kunt u gratis bellen binnen het netwerk, evenals 2 gigabyte mobiel verkeer. Als bonus in het pakket, worden 150 sms'jes geleverd. De kosten van het tariefplan zijn 99 roebels.

Op het "Very Black" tarief is het aantal beschikbare diensten veel groter. Internetverkeer hier verdubbelde, en ook een pakket van 400 minuten aangesloten voor gratis bellen naar alle nummers in Rusland. De prijs van het tarief bedraagt 299 roebels, het aantal berichten is gestegen tot 400.

Het volgende 'Blackest' pakket is 10 Gb verkeer en 1000 minuten voor oproepen en berichten. Deze optie is beschikbaar voor abonnees van "Tele2", Moskou-regio waarvoor een native regio is gevestigd. Enkele feedback van klanten uit andere gebieden geeft aan dat ze een iets andere tariefstructuur hebben, dus het kan in ons geval verschillen. De kosten van het pakket zijn 599 roebels.

"Overclock" biedt twee keer zoveel mogelijkheden - 2000 minuten oproepen; Naast 15 GB internet. De prijs bedraagt 1199 roebels per maand. Dit zijn de hele reeks complexe tariefplannen die zijn toegewezen aan de abonnee van het bedrijf.

"Orange" en "Internet" - speciale tarieven. De eerste maakt het mogelijk om alle nummers binnen de regio te bellen tegen een prijs van 1 roebel per minuut; De tweede biedt 7 GB internetverkeer en belt naar alle kamers voor 1,8 roebels. Voor 299 roebels (wat maandelijkse betaling betekent). "Tele2" positioneert het laatste pakket als bedoeld voor het werken met routers en modems.

Klantrecensies

Het kennen van de kosten van diensten en het verstrekken van gegevens is natuurlijk belangrijk bij het werken met een exploitant. Maar meestal over hoe goed het bedrijf haar diensten levert, zullen we door de reviews worden verteld.

Allereerst beoordelen hun auteurs de dekking, onderhouden door "Tele2". Dit is belangrijk omdat het direct de kwaliteit en beschikbaarheid van de communicatie-abonnee beïnvloedt. Hoe meer de infrastructuur ontwikkeld, hoe hoger de kwaliteit van de diensten die het biedt. Het verwijst naar de torens van mobiele communicatie en de regio's waarin hun signaal beschikbaar is. In dit geval zijn er geen aanspraken aan de exploitant - in steden en steden waar de dekkingszone van de aanbieder op de kaart is aangegeven, is het signaal sterk genoeg.

Een ander probleem is de dienst die door de exploitant wordt geleverd. In dit opzicht zijn er natuurlijk ook negatieve beoordelingen. Sommige klanten klaagden dat ze lange tijd geen instellingen ontvangen ("Tele2" belooft automatisch binnen enkele minuten automatische parameters te sturen, terwijl in werkelijkheid alles duurt op enkele uren); Er zijn klachten over het feit dat de abonnee niet de activatiecode van zijn nieuwe nummer heeft verstuurd. Er zijn veel vergelijkbare verhalen - blijkbaar zijn de problemen verbonden met de actieve groei van de operator, de uitbreiding van zijn basis. In alle gevallen roept de bedrijfsadviseur terug en vraagt om verduidelijking of het probleem is opgelost.

Het derde belangrijke punt in het werk van elke aanbieder is de prijzen. In het beleid van tariefvorming, evenals hoe de betaling georganiseerd is, is "Tele2" echt geslaagd. U kunt dit tenminste beoordelen door de voordelige opties die we hierboven hebben beschreven.

Inderdaad, het is moeilijk om meer betaalbare tarieven op de Russische markt van communicatieve diensten te vinden. Nog moeilijker is om hun combinatie te zien met een hoog niveau van dienstverlening.

Conclusies over de operator

Vandaag wordt aangenomen dat het bedrijf "Tele2" een uitstekend alternatief kan zijn voor de gebruikelijke drie merken op de binnenlandse markt. Dit is iets nieuws en interessant, iets dat mobiele communicatie meer toegankelijk maakt. Hoe meer dergelijke spelers zich voordoen in de telecom business, hoe meer de kwaliteit van de communicatie stijgt en de prijs daarvoor afneemt.

Daarom, als u de diensten van uw exploitant al lang heeft gebruikt en merk dat het minder rendabel wordt - let op "Tele2" (Moskou). Tarieven van de exploitant die we hierboven hebben gepresenteerd - ze kunnen echt verleidelijk worden genoemd. Daarom is het mogelijk dat de diensten van dit bedrijf u meer interesseren.