Het concept, doelstellingen, de kern personeel certificering. Certificering van het personeel - het is ...

Periodieke beoordeling van het personeel laat het hoofd niet alleen op het niveau van de opleiding en de houding van de werknemers te leren, maar ook om de mate waarin hun persoonlijke en professionele kwaliteiten komen overeen met zijn post te evalueren.

In tegenstelling tot wat velen denken, het belangrijkste doel van de certificering is niet de controle van het werk van de medewerkers, en de zoektocht naar en reserveer de openbaarmaking van de potentiële mogelijkheden die het rendement van elke werknemer te verbeteren.

Het concept van de certificering van personeel

Employee evaluatie omvat een reeks tests, interviews of interviews.

In dit geval worden het doel van de certificering van personeel dat niet beperkt tot alleen schatting. Ze dienen vooral om medewerkers die effectief kunnen werken, het nemen van andere posities te identificeren. Volgens de resultaten van de evaluatie-activiteiten leider neemt de beslissing over te dragen, te verhogen, de richting van de opleiding of bijscholing van individuele werknemers.

De objectiviteit om betrouwbare resultaten te verkrijgen

Het belangrijkste onderdeel van de certificatieprocedure wordt de objectiviteit. Dit betekent dat, om de invloed van subjectieve factoren in de evaluatie van de medewerkers met behulp van specifieke criteria en methodologieën te voorkomen.

Niet om te zeggen dat persoonlijke impressies van het werk van het hoofd tijdens de certificatie alleen hinderen, maar ze kunnen aanzienlijk de resultaten van de procedure te vervalsen. Eenzijdige perceptie van werknemers groeit in de verkeerde personeel beslissingen en het beheer van fouten.

Benoeming certificering werknemers enterprise

Vaak is de certificering van personeel - dit is een grote kans om zich te bewijzen aan die werknemers die "zijn hoofd op het plafond." Na het gebied van activiteit en kansen zien voor verdere groei onder de knie, werknemers verliezen motivatie. Ze worden niet effectief en niet-actieven, hun prestaties af.

Het uitvoeren van personele veranderingen, op basis van de resultaten van de beoordeling, maakt optimaal gebruik van het menselijk potentieel van de organisatie.

Het doel van de certificatie-activiteiten kunnen zijn:

• Het opstellen van nieuwe compensatie pakketten. Dergelijke veranderingen van invloed op de materiële renteverandering (loon-systeem van beloning en straf, grotere motivatie).
• Bestuurlijke beslissingen met betrekking tot de ontwikkeling van de organisatie, optimalisatie van het personeelsbeleid (steeds beter feedback, gemanifesteerd potentieel, de werknemer een gelegenheid voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijgt hij informatie die de organisatie verwacht van hem). Het bedrijf ontving en de gegevens geanalyseerd, kunnen hun plannen aan te passen en menselijke middelen effectiever te beheren.
• Een weerspiegeling van de huidige stand van het bedrijf op het moment, het opsporen van potentiële problemen op de arbeidsmarkt bol. In het licht van dit doel, de certificering van personeel - is de studie en de evaluatie van de prestaties uit het verleden werknemer, de resultaten, de beschikbaarheid van de opleidingsbehoeften, maar ook om te identificeren bestaande problemen en werken aan manieren om ze te elimineren vinden.

De belangrijkste onderdelen van het beoordelingsproces

Rekening houdend met het doel waarvoor het attest procedure wordt uitgevoerd, het hoofd van de planning:

1. Evaluatie van het personeel.
2. Evaluatie van de werknemers.

Certificering van het personeel - is de studie van de mate van bereidheid van de werknemer om bepaalde werkzaamheden uit te voeren (die waarin hij is betrokken bij het werk). Bovendien, dit soort evaluatie omvat het identificeren van de mogelijke niveau van de vaardigheden van werknemers, is het noodzakelijk om zijn professionele groei te voorspellen.

De essentie van de activiteiten van de evaluatie taak is om de werkelijke resultaten met die die werden geprojecteerd vergelijken (bekijk de inhoud, kwaliteit, hoeveelheid werk gedaan). De studie doelstellingen voor technologische kaarten, plattegronden en de organisatie van het programma kunt u een objectief idee van de werkelijke hoeveelheid, de kwaliteit en intensiteit van de arbeid te creëren.

In het proces van certificering maatregelen geven een schatting van de vakbondsleiders niet alleen de werknemers, maar ook al zijn divisie. Voor dit doel is er een speciale procedure waarbij een getrokken en gebruikt informatie uit andere (gerelateerde) afdelingen, evenals gegevens die door externe partners en klanten van het bedrijf.

In de regel, de meest betrouwbare, objectieve en nuttige gegevens van het bedrijf kan worden verkregen met behulp van de twee richtingen bij de uitvoering van evaluatie-activiteiten (evaluatie van het werk, maar ook vaardigheden en capaciteiten, die invloed hebben gehad op de resultaten).

Evaluatie van de medewerkers en hun prestaties

Certificering van het personeel in de fabriek voorzien van een set van verschillende procedures: het kan een schriftelijke test of een interview.

Voor meer informatie over de resultaten en de analyse ervan het hoofd vult het evaluatieformulier met twee secties (omschreven als werknemers, en de resultaten van zijn werk) te vergemakkelijken. Op hetzelfde moment gebruikt hij als een numerieke score en schriftelijke verklaringen, commentaren, studie.

Taken personeel certificering zijn in het optimaal gebruik van menselijke hulpbronnen, dus het is belangrijk om de resultaten van de procedures en de eindevaluatie bespreken door de werknemers. Vertrouwd gemaakt met hoe je certificaat in aanmerking komen, moeten zij een document te ondertekenen. Het voordeel van dit systeem is de mogelijkheid van werknemers om aan te geven of ze het eens met deze beoordeling van hen. Wanneer het bestaan van bijzondere omstandigheden dat de volledige uitvoering van hun verplichtingen verhinderd, kan de werknemer te brengen.

Hoe vaak, certificering

De meeste succesvolle bedrijven de voorkeur aan certificatie-activiteiten uit te voeren elk jaar. Sommigen van hen het uitvoeren van deze controles vaker - een keer om de zes maanden, vaak in combinatie met een vereenvoudigde beoordelingsprocedure.

Ook kan het personeel certificering organisatie periodieke organisatie van de informele gesprekken op te nemen. Deze acties worden begeleid door een bespreking van de resultaten van de arbeid, maar ook bijdragen aan de voortdurende controle van het arbeidsproces. Met een goede formalisering van functiewaardering procedures, kan de toezichthouder gedrag kan worden afgezet activiteiten vaker wekelijks, maandelijks of per kwartaal in te voeren. Natuurlijk, dergelijke procedures niet kan worden Attest geroepen, maar ze kunnen worden gebruikt om de dynamiek van de efficiëntie van het personeel en de gehele unit te controleren.

Wie is bij beoordeling en evaluatie

Controle door het hoofd van het personeel dat nodig is, gewoon een baan genomen of krijgen een nieuwe opdracht (vertaling, toename).

Bijvoorbeeld, beroemd om zijn strategie voor het beheer, het bedrijf "McDonald's" voorziet in de verplichte certificering van managers en professionals, die hebben verhoogd (verlaagd).

Daarnaast zijn er zes maanden nadat een werknemer kwam om de organisatie of werd overgebracht naar een nieuwe plek, rent hij ook evalueren.

Het psychologische aspect van de evaluatie

In aanvulling op de controle van het werk en het identificeren van potentiële mogelijkheden, de aard van het personeel certificering is aan te passen de werknemer in nieuwe voorwaarden ingevoerd. Zorgvuldige en regelmatige controle helpt de leider te zien hoe snel de werknemer betrokken bij het werk, hoe effectief omgaan met de verantwoordelijkheden en welk gedrag aanpassing die hij nodig had.

Voor veel bedrijven, "human resource" is een vrij dure investering, zodat ze geïnteresseerd zijn in het verkrijgen van een snelle terugkeer op het gebruik ervan. Hiervoor gebruiken personele veranderingen en experimenten. Deze acties worden onvermijdelijk gepaard met een strikte controle, evaluatie van de sterke en zwakke punten van de werknemer, alsmede de verlening van de nodige hulp bij het corrigeren van tekortkomingen. In dat geval controleert u de opdracht tot nu toe.

toetsresultaten

Als het gaat om het controleren van de naleving van de doelgroep gewone beheerder of een lager niveau, de sluiting maakte al na een paar maanden. gegevens werden geanalyseerd om het hoofd van het midden en senior management te beoordelen voor het jaar.

In het geval dat de werknemer kan niet omgaan met de verantwoordelijkheden toegewezen, en de activiteit niet kan worden aangepast, is het hoofd gedwongen om toevlucht te nemen tot een degradatie of zelfs ontslag.

Waarom bedrijven geïnteresseerd zijn in het verminderen van de beoordelingsronde

De meeste grote bedrijven hebben hun eigen code, een set van standaarden, de zogenaamde "business rules". De administratie kan niet zelfstandig en ongecontroleerd veroorloven de nieuwe werknemer aan deze normen te ontwikkelen. Zoals algemeen bekend is, kunnen enkele Amerikaanse of Russische bedrijven dezelfde stal "groep normen" van de arbeid gedrag, zoals de Japanse bogen.

In dit verband wordt de essentie van het functioneringsgesprek (met name de regelmaat en hoge frequentie) bijbrengen werknemer gedragsnormen en beginselen van de arbeidsparticipatie. Vastgelegd in de eerste maanden van de normen zijn vastgesteld en ondersteund in het proces van de reguliere jaarlijkse evaluatie procedures.

Hoe is de certificering van de werknemers in de onderneming

Ondanks het feit dat de meeste bedrijven hebben hun eigen procedures voor de voorbereiding en uitvoering van certificatie-activiteiten, zijn er een paar universele stappen die in vrijwel elke industriële sector van toepassing zijn:

• Voorbereiding: in dit stadium van de voorbereiding van dagvaardingen van de beoordeling, beweren Attest Commissie bereid documentatie en formulieren, de hoogte van de arbeid collectief van wanneer en hoe zal de certificatie-procedure.
• Vorm de commissie en goedkeuren. In de regel, het bestaat uit de directeur Personeelszaken (voorzitter), Chief of Staff (vice-voorzitter), hoofd van de certificering (lid), Counsel (een lid van), de sociale psychologie (lid) ondergaan.
• De belangrijkste activiteiten, dat wil zeggen direct naar de certificering van personeel: het uitvoeren van werkzaamheden aan de individuele bijdrage van elke werknemer te beoordelen, het maken van data profielen, evenals computer analyse van de ontvangen informatie.

• Voltooiing van de certificering: experts samen te vatten, neem persoonlijke beslissingen over de vraag of een werknemer te bevorderen om naar school te sturen, te verplaatsen of te ontslaan (indien de werknemer niet heeft omgegaan met certificering).

Assessment is niet onderworpen aan die managers en professionals die op de juiste plaats hebben gewerkt minder dan een jaar, zwangere vrouwen, moeders met kinderen tot een jaar en andere werknemers die behoren tot de bevoorrechte categorieën.