Organizational Behavior: Key Methoden en modellen

Organizational Behavior (PO) - een relatief nieuwe gebied van kennis, die het idee van de bevat het menselijk gedrag in organisaties. Het is van groot praktisch belang voor managers die behoefte hebben aan human resources te sturen in de juiste richting om goede resultaten in hun werk te bereiken.

Organizational behavior: concept, essentie en methoden

Voor een beter begrip van het OP moeten kennis over de psychologie van de mensen, hebben evenals de basisprincipes van het management en sociologie. Met behulp van de gegevens van deze wetenschappen en bouwde de basistheorie van OP. Laten we beginnen met de definitie van dit begrip.

Gedrag in organisaties - een systeem van kennis en het regelmatig bijwerken met nieuwe feiten door middel van onderzoek, zijn gewijd aan het gedrag van mensen in de organisatie: de interactie met collega's, het senior management en medewerkers van de studie met betrekking tot het onderwerp van haar activiteiten.

De essentie van gedrag in organisaties - regelmatige analyse van de organisatie leden (individuen en groepen), waarvan het doel - het verbeteren van de prognose en de werking daarvan. Momenteel is het een noodzakelijke maatregel voor het succes van de organisatie als complexe productie structuren moeten bevoegde beheer van grote groepen mensen: de ontwikkeling van speciale motivationele systemen en een goede verdeling van de beroepsbevolking.

De belangrijkste methoden in het OP zijn degenen die oorspronkelijk werden gebruikt in de sociologie en psychologie:

• Observatie. Hiermee kunt u de werkomgeving en de verschijning van de werknemers, de mate waarin ze voldoen aan de eisen en lacunes aan te pakken te verkennen.
• Poll. Deze omvatten vragenlijsten, interviews en testen. Deze methoden stellen ons in staat om uit te vinden hoe de werknemers tevreden zijn met hun werk en inzicht in de algehele sfeer van de betrekkingen in het team: vriendelijk, concurrerende of vijandig.
• Het verzamelen van documentaire informatievoorziening. Dit omvat de studie van de regelgeving, ethische professionele codes, functiebeschrijvingen, contracten, statuten en organisatie, enz.
• Experiment. Deze werkwijze kan voor soort laboratorium (bij voorbereiding en mensen dompelen in bepaalde omstandigheden) of in vivo hebben verricht.

Organizational Behavior Models

Er zijn 4 basismodellen van gedrag. Ze vertegenwoordigen een set van de menselijke ideeën, waarden, en op basis van hen, zijn reactie op anderen in het proces.

• Original gedrag in organisaties. Wanneer dit probleem zich voordoet, een persoon probeert te realiseren doelstellingen van de organisatie, terwijl het vermijden van herhaling van zijn tradities en aanvaarde normen van gedrag. Bij deze optie frequente conflictsituaties, als "conservatieve" van de groep een ontmoeting met integendeel originele kijk.
• Opstandig gedrag in organisaties. Dit is de slimste mensen in de groep, omdat het de regels en voorschriften ontkent. Hij wordt de aanstichter van de conflicten die zijn persoonlijkheid te begeleiden op het werk bijna de hele tijd. Een dergelijke werknemer in strijd met het arbeidsproces en compliceert alle relaties, wat resulteert in slechte prestaties.
• Medewerkers-opportunisten. Ondanks het feit dat de werknemer niet de waarden van de organisatie accepteert echter het zich gedraagt in overeenstemming met hen. Hij volgt alle regels, statuten en reglementen, vertegenwoordigt echter een zekere bedreiging voor de organisatie vanwege de onbetrouwbaarheid: op elk moment, kan hij laten, en dit verstoren het arbeidsproces.
• Gedisciplineerd en toegewijd personeel. Dit soort gedrag is het beste voor de organisatie en voor de werknemer, omdat Hij streeft ernaar om te voldoen aan alle gedragsregels en waarden van de organisatie komen niet met de waarde systeem in conflict. Hij vervult ten volle zijn rol en geeft goede resultaten, die afhankelijk zijn van de mogelijkheden.

Zo OP - is zeer belangrijk voor het management team, moet het mogelijk worden om gedrag te voorspellen op basis van hun prestaties als een team.