Uitwisseling van goederen van goede kwaliteit. Hoe het niet moet worden opgesloten koper

Elke dag maken we veel van de aankopen. Voedsel, kleding, huishoudelijke artikelen, cosmetica, producten voor persoonlijke verzorging, alsmede allerlei andere nuttige dingen. Elke koper weet dat de keuze van goederen ligt volledig op zijn schouders. En indien gekocht product heeft een fout, is het in het belang van de consument om de storing op te sporen voordat het "bloed" zal worden overgedragen aan contant geld van de verkoper. Echter, de wet in ons land staat nog steeds is het aan de kant van de koper. Om consumenten te beschermen tegen gewetenloze producent die bereid is om hun eigen winst te verhogen ten koste van het verminderen van de kwaliteit van de crimineel, heeft een aparte wet die de uitwisseling van goederen van goede kwaliteit is vastgesteld. Kennis van dit document zullen elke burger gewapend met de nodige vangnet en fraude van de kant van de verkoper te voorkomen dat mogelijk te maken. Dus, wat is de essentie van deze procedure? Laten we eens kijken in meer detail.

beschermd door de wet de rechten van elke consument is heilig. Als een persoon heeft gekocht van de goederen, de kwaliteit van het heeft die niet voldoet aan alle eisen van de regels, mag hij ook gelden voor het verkooppunt en om hun geld terug te krijgen. Bovendien is de uitwisseling van goederen van goede kwaliteit - een procedure die dient te maken van elke verkoper, indien de consument niet willen dat hun geld terug te nemen. Maar elke regel zijn er bekende uitzonderingen. En hier zijn ze, natuurlijk ook beschikbaar. Zo wordt de Russische wetgeving maakte een strikte lijst van goederen die de koper niet in staat zal zijn om later terug te keren naar de winkel of te wisselen. Deze omvatten sieraden, ondergoed, eten en een aantal andere goederen. In dit geval, slechte kwaliteit van het product op te sporen nog voordat het is gekomen om verkooptransactie passeren.

De klant heeft het recht om uw aankoop terug te keren, niet alleen als alle van een plotselinge vond een huwelijk of een fout. Toen het ding gewoon niet de grootte, stijl, kleur, compleet wordt bereikt, kan men ook de uitwisseling van passende kwaliteit voor hetzelfde object te maken. Om dit te doen, moet je een verplichte contante een cheque in hetzelfde stopcontact waar het werd gekocht te hebben. Als er geen bevestiging van de transactie is de wet machteloos in deze situatie. Een klacht indienen bij de verkoper de consument, helaas, kan niet. Hoewel, in dit geval, is het mogelijk om te verwijzen naar het getuigenis. Maar u zult het ermee eens dat in het kader van een dergelijk belangrijk bewijsmateriaal, als een controle, heeft de woorden van een derde partij er niet zo overtuigend. Zorg er ook voor externe (handel) aankoop van soorten moet worden bewaard, de verpakking en het ding zelf mag niet worden gebruikt.

Deze procedure kan worden bereikt binnen twee weken vanaf het moment van aankoop is gedaan. Return technisch geavanceerde producten die onder dezelfde omstandigheden. Als op het moment van dezelfde consument object beroep zal niet beschikbaar zijn, dan is de koper kan heel goed terug te trekken uit de transactie en de vraag naar de terugkeer van het geldbedrag volledig betaald. In dit geval moet de verkoper het verschuldigde bedrag door de opdrachtgever binnen 3 dagen bedragen terug te betalen. Indien echter de uitwisseling van goederen van goede kwaliteit zal beschikbaar zijn na een bepaalde tijd, dan in overleg met de koper van de voorwaarden van deze procedure kan worden verlengd. In dit geval is de verkoper verplicht de consument onmiddellijk te informeren over het bestaan van de dingen in ontvangst.

Om de kogel niet te bijten, wanneer in plaats van de gewenste aankoop bij de hand zul je een ding helemaal niet geschikt zijn voor onmiddellijk gebruik, kunt u alle klanten een handige tip: aankoop goederen alleen in de verkooppunten, die u een cheque kan geven. In dit geval is de hele procedure van meet- of terugbetaling sterk vereenvoudigd.