Psychologie. Communicatieve vaardigheden - wat is dit?

Het is geen geheim dat het succes van een man - is niet alleen van vitaal belang geluk en een sterk karakter. De bepalende factor in veel zaken zijn zijn relaties met anderen. En communicatieve vaardigheden - is de sleutel tot een goede relatie. Over hoe ze zijn ontwikkeld, succes hangt af van een persoon die zowel in de private als in de beroepspraktijk.

communicatieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden - een vaardigheid en communicatieve vaardigheden met anderen door middel van woorden en zonder hen: door middel van gezichtsuitdrukkingen, gebaren, lichaamstaal en imago. Dit geldt ook voor hoe u de juiste signalen en de juiste beslissing te sturen.

Effectieve communicatie vaardigheden - is de basis van het succes in vrijwel alle gebieden van het leven. Als ze harmonieus gedurende het hele leven te ontwikkelen, zal het de sleutel tot de oprichting van interpersoonlijke relaties, zowel persoonlijke als zakelijke geworden.

Communicatieve vaardigheden persoonlijkheid: psychologie en ontwikkeling periode

Communicatieve vaardigheden beginnen vrijwel direct na de geboorte te ontwikkelen bij de mens. Er wordt aangenomen dat het eerder een baby leert om te praten, hoe makkelijker het zal zijn om te communiceren met de mensen die hem omringen.

Communicatieve vaardigheden persoonlijkheid gevormd strikt individueel. Factoren die van invloed de ontwikkeling daarvan zijn legio: het is de relatie met de ouders en familieleden, en later met collega's, collega's en management. Daarnaast zijn belangrijke en algemene maatschappelijke rol van het individu in de samenleving.

Communicatieve vaardigheden - is ... Identificatie en karakterisatie

Als een kind is niet een persoon heeft een goed begrip en de steun van de familie, die hem niet te geven aan ervaring van de communicatie te krijgen ontvangen, kan hij onzeker en introvert geworden. Dat is zijn communicatieve vaardigheden zal zijn op een laag niveau. Hoe om uit deze situatie te komen? Het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden. Echter, voordat je begrijpt hoe te handelen in een dergelijke situatie, is het noodzakelijk om de structuur van de communicatie te begrijpen.

Communicatieve vaardigheden van het individu, die hieronder karakteristiek wordt gepresenteerd omvat de volgende types.

• Regelgeving en Communicatie: De mogelijkheid om een persoon te helpen in een moeilijke situatie, maar ook zorgen voor anderen, wanneer in een moeilijke situatie was je bent. Daarnaast is deze soort die verantwoordelijk is voor het vermogen om nieuwe conflicten adequate methoden aan te pakken.
• Affectieve en Communicatie: De mogelijkheid om de emotionele toestand van anderen te detecteren, evenals tijdig en goed te reageren op hen. Daarnaast is deze soort die verantwoordelijk is voor de manifestatie van gevoeligheid en respect voor de ander.
• Informatie en communicatie: Het vermogen om te initiëren, onderhouden en beëindigen van een gesprek. Verder heeft deze mogelijkheid helpt om de aandacht van de gesprekspartner te trekken, met behulp van zowel verbale en non-verbale manier van communiceren.

Ontwikkeling van communicatieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden - is (in de psychologie), een van de meest belangrijke voor de mens. Dat is de reden waarom ze nodig hebben om te ontwikkelen gedurende het hele leven. Maar hoe dat te doen? Denk aan de basistechnieken van communicatieve vaardigheden.

meer luisteren

Communicatieve vaardigheden van het individu - is de mogelijkheid om menselijke interactie vakkundig op te bouwen. Kan ik doe het zonder te luisteren naar zijn gesprekspartner? Nauwelijks.

Misschien is de communicatieve vaardigheden - de meest onderschatte. Mensen hebben de neiging zich te richten op zichzelf en egoïstisch. Velen van hen gebruikt om alleen over mezelf, en overal en altijd. Zulke mensen niet horen en niet luisteren naar de gesprekspartner: ze wachten op hem om af te spreken om opnieuw te beginnen voor zichzelf te spreken. Is het mogelijk om deze slechte gewoonte te overwinnen?

De beste manier - is om te vergeten over jezelf, in ieder geval tijdelijk. Concentreer je aandacht op het gesprek over wat anderen zeggen, en niet op de "I" of de interne dialoog. Denk minder over uzelf en meer - op de gesprekspartner, met wie je spreekt, en die luistert.

Daarnaast zal het aandachtig luisteren naar de gesprekspartner u te helpen de beste manier om de dialoog voort te bepalen. Het is noodzakelijk om de vragen die gepaard uitgebreid antwoord in plaats van eenlettergrepige vragen "ja" en "nee". Dit zal helpen om het gesprek interessanter en zinvol.

Niet rekken de monoloog: beknoptheid - de zus van talent

Deze regel is direct gerelateerd aan het vermogen om te luisteren en te horen van de andere partij. Als een persoon werkt als een verteller te lang, berooft hij zichzelf van de kans om te horen elkaar. Wanneer je je aandacht richten op de andere persoon, zal het automatisch beginnen te minder jezelf praten.

Werk aan je acteertalent

Communicatieve vaardigheden - dit op zijn beurt, de rijkdom van de verschillende intonaties en gebaren. Dit is wat het volk als leden van de samenleving kenmerkt. Sociaal persoon - dit is een geweldige verhalenverteller en een simulator, die inherent is aan de smaak van de sappige details van de details. Hij geeft de voorkeur aan een verscheidenheid van het leven, omdat het gemakkelijk is om zo iemand van de ene maatschappelijke rol naar de andere, bovendien, het is gemakkelijk aan te passen aan elke situatie. Zulke mensen hebben de charme en weten hoe om te behagen.

Communiceren, met behulp van niet alleen woorden, maar ook non-verbale communicatiemiddelen

Woorden opzichte kinetisch - is een verwaarloosbaar deel van de communicatie.

Psychologen zeggen dat door middel van non-verbale middelen - toon, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen - een man passeert ongeveer 90% van alle berichten. Als u deze aspecten beter onder de knie, dan zult u gemakkelijker zijn om zijn idee om de gesprekspartner te brengen.

Bijvoorbeeld, kun je leren om meer emotioneel spreken. Om de belangstelling voor wat de gesprekspartner zegt te benadrukken, kun je licht buigen naar hem toe en kijk in zijn ogen. Als je positief en zijn geopend, zal het worden weerspiegeld in uw gezichtsuitdrukkingen en gebaren.

Besteed aandacht aan lichaamstaal en de toon van zijn stem, met anderen te communiceren, en pas ze als dat nodig is.

Respecteer de mening van de gesprekspartner

Zelfs als het gezichtspunt van de persoon met wie je communiceert, uw tegenovergestelde, dat is geen reden om niet te luisteren naar haar. Dit verplicht u niet om het te accepteren.

Gewoon goed luisteren, en voer vervolgens de andere partij in de plaatsen die je onenigheid hebben veroorzaakt. U hoeft niet om hem te vertellen dat hij verkeerd of incompetent. Het is beter om eens met iemand althans formeel, omdat de dialoog - is om contactpunten tussen verschillende mensen te vinden.

Be grote belangstelling voor de gesprekspartner

Wanneer u oprechte interesse in de andere persoon te laten zien, je onwillekeurig beginnen zorgvuldiger om ernaar te luisteren, proberen te begrijpen wat hij denkt en voelt. Dat wil zeggen, het zal u helpen te bepalen wat het echt geïnteresseerd.

Als je luistert naar de gesprekspartner, de belangstelling voor zijn persoon te laten zien, kunt u gemakkelijk te weten komen dat het niet zo verschillend van u of niet zo saai, zoals weergegeven wanneer u te ontmoeten.

Daarnaast zullen de mensen voelen zich meer comfortabel als ze uw belangstelling en aandacht te zien aan hen, die het gesprek ten goede zal komen.

Sympathiek tegenover de kritiek

Griekse filosoof Epictetus geadviseerd om kritiek te luisteren. Als mensen het gevoel dat er een kern van waarheid, is het nodig om na te denken over hoe u kunt verbeteren.

Toch mogen we niet vergeten dat de overgrote meerderheid van de kritiek is een weerspiegeling van de emotionele toestand en de sfeer van kritiek. Misschien was hij ongelukkig dag. Misschien ziek huisdier of kind. Misschien is uw partner boos op iemand of jaloers op je. Vanwege het feit dat mensen vaak richten op zichzelf en hun ervaringen, is het zeer gemakkelijk om een verkeerde conclusie te maken.

Vergeet niet dat de wereld draait niet om uw persoon. Realiseer je dat mensen denken over jou, over je acties en stemming is uiterst klein. Deze kennis kan sterk verlichten je leven. Zo wordt het probleem dat is gerelateerd aan de angst voor het maken van een verkeerde beweging en zeggen dat er iets mis is (en het wordt beweerd dat de mening van anderen over je beïnvloeden) omgebouwd tot een klein obstakel.

Probeer op te treden als de initiatiefnemer van het gesprek

Inwoners van grote steden is al lang gewend om te beweren dat ze op straat lopen, bewegen in de bus of metro, niet een vertrouwde persoon niet zien of niet herkennen. Hangende ogen hebben de neiging om te praten over de menselijke onwil om te communiceren met iedereen, en het werkt - verliest u ook het verlangen om te praten.

Zo'n een volwassen versie van het spel van verstoppertje zorgt ervoor dat mensen meer stress en negatieve emoties te ervaren dan een gesprek, zelfs met de meest wenselijke metgezel.

Als je een vriend, maar moeilijk te verbergen, alsof het niet te merken, bent u in de standby-stand. De zwerm van het hoofd stormloop zaken: hij herkende me? als hij wil praten? Of misschien een slecht humeur, en het is niet geconfigureerd voor een interview? Kom of niet de moeite waard?

Te worden onderworpen aan stress en jezelf niet nogmaals te martelen, beter om gewoon komen en start een dialoog op te treden als de initiator. U zult verrast zijn dat het vrij eenvoudig. Als de bron niet echt is ingesteld voor een gesprek, kun je gewoon afscheid nemen en verder gaan.