Het openen van het debat over de "Aliekspress"? Informatie over het geschil over "Aliekspress"

De verkoop van producten via het internet onlangs, zeer dicht ingevoerd in ons leven. Nu miljoenen Russen kocht verschillende dingen in de winkelketens per jaar. Dit zal veel tijd en geld te besparen. Nu op het internet kunt u alles, van kleding en huishoudelijke apparaten, en de laatste maaltijd en auto's te kopen. Het is gevestigd in een speciale niche online winkel - de Chinese goederen "Aliekspress". Hij is al lang gevestigd als een betrouwbare leverancier van goederen uit China. Wat is de reden voor zijn populariteit? Het antwoord is simpel - de prijs van de aangeboden producten. Daar vindt u een aantal van de originele producten of de close-up tegen een prijs die afwijkt van de markt een paar keer te vinden.

Levering geschiedt per post. Een ander voordeel is de veelzijdigheid van de winkel, met name de beschikbaarheid van goederen is absoluut voor iedereen, soms zelfs degenen die niet kunnen worden gekocht in de winkel, of die waarvan de waarde voldoende hoog is. Echter, soms gaat allemaal niet zo soepel. Net als in het dagelijks leven, kan het product worden ondermaats, en het werk van de Russian Post laat nog veel te wensen over. Daarom wordt de koper beschermd tegen dergelijke risico's. Vermeende tekortkomingen in de transactie kan worden bereikt door het geschil. Om te leren hoe een debat over de "Aliekspress" open, en hieronder zal worden besproken.

Wat is "Aliekspress"

Zoals hierboven vermeld, is dit de Chinese groothandel winkel van diverse producten. Meer in het bijzonder, het was zijn kantoor dat de verkopers verbindt met kopers. In feite is dit een grote markt, de verkopers die hun goederen uit de schappen in heel China aan te bieden. Orders van de site worden geproduceerd over de hele wereld, dus het is erg populair, niet alleen in Rusland. Velen hebben een lange tijd om kwaliteit spul "Aliekspress" te krijgen.

Beoordelingen van klanten - een duidelijk bewijs van het feit. Natuurlijk, de aankomsttijd van minderwaardige producten, en naar niemand veilig, en bij het winkelen in supermarkten, maar de site administratie probeert om de situatie snel op te lossen. Om dergelijke gevallen tot een minimum te beperken, moet u zich netjes te gedragen en, indien nodig, om te weten hoe het geschil aan "Aliekspress" uit te voeren.

Hoe om producten te bestellen

Orde van goederen rechtstreeks van de site uitgevoerd. Met het oog op de gewenste ding is genoeg om te registreren op de site, kiezen voor een product, betalen met een creditcard of een andere elektronische betaalsystemen, geeft u het adres waar de administratie moet komen, en de levering verwachten. Alle bewegingen die je staat op te sporen met behulp van een speciaal nummer zal worden uitgegeven door de verkoper na de overdracht van pakketten naar het postkantoor. Soms is deze unieke identificatie is niet te wijten aan het gebruik van verschillende dienstverlening. Ik moet zeggen dat wanneer het kiezen van een product op "Aliekspress", recensies van klanten, bestelde dit ding al, van fundamenteel belang. Kennis te maken met hen, kunt u naar beneden scrollen de pagina.

Hoe om te wachten op een perceel

Voor velen is dit een belangrijk punt en een belangrijke factor die het verlangen om iets te kopen kunnen beïnvloeden. Ook moet deze factor in aanmerking worden genomen voordat u het geschil aan "Aliekspress" te openen. Zo is de gemiddelde levertijd van vertrek - 3 weken. Echter, het is altijd anders. Het komt voor dat het pakket een tot twee weken kan bereiken, en er kunnen zes maanden, maar dat in zeldzame gevallen, als het is verloren. De minimale periode - deze week, al snel te kopen nauwelijks krijgt om zijn eigenaar. Niettemin, in bestelling, kunt u kiezen uit verschillende postdiensten, verschillende leveringstermijnen. By the way, een groot verschil in de afgelopen jaren is dat niet.

Wat is het debat

Zo, het geschil of, met andere woorden, het geschil - een verduidelijking van deze of andere redenen waarvoor het product was ondermaats of niet is ontvangen. Aan het project "Aliekspress" deze mogelijkheid is de belangrijkste garantie voor de koper. Door middel van geschil kan hij eventuele fouten met de aankoop of de levering verklaren. Ondanks het feit dat alle goederen vóór verzending worden geïnspecteerd, postdiensten niet altijd te behandelen voorzichtig, zodat de verkoper is verantwoordelijk voor het pakket vanaf het moment dat de overdracht in de handen van de koper wordt verzonden. Het geschil kan de verkoper van alle overschrijdingen die zich hebben voorgedaan bij de bestelling op de hoogte. Elke koper moet weten hoe het geschil aan "Aliekspress" uit te voeren, omdat dit is de sleutel tot het verdedigen van hun rechten.

Redenen voor het openen van het geschil

De redenen voor de opening van een geschil kan meerdere zijn. Twee belangrijke - is om lage kwaliteit van de producten en het verlies van vertrek te krijgen. Soms gebeurt het dat de verkoper bij het versturen van de verkeerde dingen kan zetten, en als het niet bij je past, moet je ook een geschil te openen. Velen zijn bereid om het feit dat het pakket niet ontvangen accepteren, maar het is uit den boze, moet je tenminste zien aan de kant die anderen bestellingen van deze verkoper zal doen. Ook een van de redenen waarom moet worden geopend geschil, merken we het verlies van het bijhouden van informatie. Maar dit hoeft niet om mee te doen, zoals vaak het aantal na de inklaring te veranderen aan de binnenlandse, die niet zijn gemeld, noch de verkoper, noch de koper.

Hoe om het debat te openen

Niet veel mensen weten hoe ze een argument te winnen voor "Aliekspress", omdat ze niet weten hoe goed openen. In feite is er niets ingewikkeld. De eerste en belangrijkste regel - om een geschil te beginnen alleen als je echt geloven dat ze gelijk hebben, zoals u kan nodig zijn om dit te bewijzen.

Dus u denkt dat uw rechten zijn geschonden, en we zijn van plan om een debat te openen. Om dit te doen, moet u uw persoonlijke kabinet, waar je moet het product waarvoor er vragen zijn te selecteren in te voeren. Druk vervolgens op de knop "Open debat". Daarna zal gevraagd worden om een vragenlijst, waarin je moet aangeven of u de goederen hebt ontvangen, en die beantwoorden hebben een vordering op kwaliteit. Na het beantwoorden van de vragen vereist een leeg veld, waar u de essentie van haar vordering te maken, en onmiddellijk na deze, is het wenselijk om foto's aan uw zaak te ondersteunen. Informatie over het geschil over "Aliekspress" zal in uw account worden bijgewerkt. De verkoper is gegeven tot 5 dagen te beantwoorden, en als hij niet binnen deze termijn reageert, wordt het debat in het voordeel van de koper worden gesloten.

keeping geschil

Het openen van het debat over de "Aliekspress" We begrijpen. Nu moeten we om te winnen, en dit moet goed worden onderhouden. Dit is niet moeilijk. Als op de openingsfase van geschil is genoeg bewijs gegeven, de verkoper snel op te lossen er je voordeel mee. Toch is dit niet altijd gebeurt. Het eerste wat hij zal vragen om het debat te sluiten en uitbreiding van de bescherming van de levensduur van het product, maar als het niet de koper voldoet, is het noodzakelijk om haar vordering te herhalen. Als de verkoper het geschil niet sluit in uw voordeel, moet u de hoorzitting over de administratie in te stellen. Verergering van het geschil "Aliekspress" is gemaakt door de "verergeren het geschil" in het geschil menu. In dit geval hebben de moderators al onderzocht de redenen voor de klacht en zal haar oordeel te maken. Hij zal nodig zijn om uit te voeren. In het geval dat de verkoper zelf het geld sloot het debat over "Aliekspress" in het voordeel van de koper en keerde terug, hoeft u niet de verergering nodig.

Hoe kan het geschil sluiten

In het geval dat niet tot een akkoord, de koper te bereiken en de verkoper is verzekerd dat zijn probleem zal worden opgelost, is het noodzakelijk om het debat te stoppen. Hoe kan het debat over de "Aliekspress" te sluiten? Maak het vrij eenvoudig: het menu debat moet op de "Sluit het geschil", waarna in overleg met de verkoper moet verwachten dat de goederen en het verzenden van vervanging van defecte ontvangen klikken. Opgemerkt dient te worden dat het slotpleidooi op eerste verzoek is niet nodig, omdat de verkoper is altijd proberen om zichzelf te beschermen tegen mogelijke negatieve gevolgen van het geschil, zoals downgrade, negatieve beoordeling, terugbetaling, proberen met alle middelen te vermijden. Als u er vast van overtuigd dat ze gelijk hebben, is het noodzakelijk om het geschil aan het einde te brengen.

Mogelijke uitkomsten van het debat

In het algemeen kan het geschil worden opgelost in het voordeel van de koper, en ten gunste van de verkoper. In het tweede geval wordt de transactie treedt een voltooide toestand. Als het debat werd gewonnen door de koper, de winkel gaat akkoord met financieel verlies vergoeden, geheel of gedeeltelijk. Restitutie zal worden gemaakt binnen 5-10 werkdagen vanaf de datum van de beslissing om terug te keren naar de plaats waar de goederen waren betaald bij de prijs waarvoor het werd gekocht.

Het moet onmiddellijk worden gezegd over mogelijke problemen met het omrekenen van valuta, zoals alle nederzettingen op de site zijn gemaakt in dollars, maar als, bijvoorbeeld, werd de betaling met QIWI portemonnee, dat is het equivalent van roebels, moet u contact op met ondersteuning om dit probleem op te lossen. Vertaling verdwijnt niet, het is gewoon "hangen" tot oplossingen.

conclusie

Het artikel wordt beschreven hoe u een debat over de "Aliekspress" te openen. Je moet weten hoe het te doen, omdat deze operatie zal bijdragen tot de bescherming van de rechten van de koper in het geval dat zij zijn geschonden. De wereld van e-commerce is nog maar net begonnen de ontwikkeling ervan, en ondanks zijn grote populariteit zelfs nu, zal de piek in een paar jaar. Velen, helaas, nog steeds geen vertrouwen, maak je anderen niet weten hoe ze elektronische betaalsystemen gebruiken. Veel meer gewend om gewoon naar de winkel en koop uw favoriete ding, maar het zal meer tijd en geld. Na een paar jaar de gebruikelijke winkels zinken in de vergetelheid geraakt, omdat de huurprijzen stijgen, en veel klanten hebben hun manier van winkelen veranderd, toevertrouwen dit werk met het internet. Voor e-shops de toekomst, en dat is een feit. Ze hebben geen ruimte nodig, het personeel is minimaal, waarmee klanten om de goederen op bijna kosten een verkoper om te werken op en hebben een goed inkomen te ontvangen.