Dienst garantie Apple

Er wordt aangenomen dat de techniek is duur, dus is het veiliger. En de "Apple" producten ondersteunen deze positie, echter, en het kan soms niet om wat voor reden. En de steun zou kunnen komen garantie Apple reparaties, betaald of gratis.

Telefonische ondersteuning

Het bedrijf voldoende aandacht voor haar klanten, dus ontwikkelde een multilevel systeem van hulp aan klanten. En in de eerste 90 dagen na aankoop over Apple garantie reparaties kunnen gratis zijn, kunt u bellen met de klantenservice. Gekwalificeerde specialisten overweegt de behandeling van de klant, en vervolgens beslissen welke een te categoriseren. Dus, hebben een aantal problemen vastgesteld:

• werking van de apparatuur;
• assemblage;
• Sluit de inrichting;
• hardware problemen;
• softwareproblemen.

Na de kwalificatie circulatie van zijn hand over de verantwoordelijkheid voor deze meester.

Repair specialisten

Natuurlijk, als de bestelling kwam van het apparaat zelf, niet de software, dan is een bezoek aan de meesters niet kan worden vermeden. En veel eigenaren van "Apple" producten vaak verwacht dat het Apple's reparatie gratis krijgt. Echter, dit is niet waar. Er zijn een heleboel van de reparatie, die niet allemaal de apparatuur neemt onder garantie kosteloos.

gratis reparaties

U kunt proberen te vinden in de stad wordt officieel aanbevolen door de service center. Apple reparaties onder garantie voor gratis kan alleen in het. Een particulier bedrijf die geen contract met de "Apple" van het bedrijf heeft ondertekend, hem niet te nemen. Gratis reparatie van defecte items die niet gevoelig voor beschadiging van buitenaf waren (dat wil zeggen, vanaf het begin dat ze defect waren) zijn.

Voor alle producten geldt een beperkte eenjarige Apple garantie. Gedurende deze tijd, kunt u vervangen of repareren van defecte onderdelen gratis.

Wat is niet inbegrepen in de garantie

Tijdens de operatie de eigenaars zelf zijn vaak de schuld voor het falen van het apparaat. Dus, bijvoorbeeld, veel gebruikers hebben de neiging om aan de voorwaarden van de garanties schenden, het instellen van inhoud die niet is gecertificeerd door het bedrijf. En trouwens, jailbreak, die zonde ongeveer 40% van de eigenaren, is een van hen. Als het apparaat niet als gevolg van deze, kan de garantie onmiddellijk worden vergeten. In Daarnaast zijn er een aantal standaard storingen die niet in aanmerking voor gratis reparatie. Geld wordt gemaakt:

• vervangen en de vaststelling van elementen die geen eigendom zijn van Apple's, ook al is geleverd met de gadget (bijvoorbeeld branded hoofdtelefoon die zo dol op "geven" in de winkels met de aankoop);
• reparatie onderdelen die versleten zijn eigendom (batterijen, screen protectors, cases, etc.);
• Reparatie gebarsten of al eerder elementen hersteld (dat wil zeggen, als de eerder iemand had geprobeerd om kapotte onderdelen te repareren, de garantie is verloren).

In het laatste geval is er een uitzondering. Bijvoorbeeld, garantie Apple (iPhone) werd geproduceerd door een erkend servicecentrum. In dit geval, het recht op een jaar gratis vervanging storing blijft bestaan. Evaluatie van de reparatie moet worden gedocumenteerd op de gadget en, natuurlijk, zal in de persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in het bedrijf worden weergegeven.

vervangingsprogramma

Zoals eerder vermeld, is het bedrijf zeer nauwlettend de kwaliteit van haar producten. Daarom is de fabriek fout onderzocht. Dat is de reden waarom de fabrikant een reeks uitgebreide garantie programma's heeft ontwikkeld. Om te betalen voor het niet nodig is! En indien zij, kunnen de verliezen worden gecompenseerd. Een voorbeeld van een dergelijk programma zal hieronder worden beschreven.

Verlengde garantie Apple

Dus, wat betekent dit? Dit neemt niet toe de garantieperiode, en om de kwaliteit van de dienstverlening te ondersteunen. Zo kan bijvoorbeeld MacBook Pro vanaf fabricagefouten (of afwezigheid van spontane herstart de afbeelding). In dat geval kunt u contact opnemen met een erkende service vertegenwoordiger in het land van vestiging van de koper voor de diagnose. Indien wordt vastgesteld in dat apparaat valt onder de verlengde garantie zal worden geproduceerd. Het is opmerkelijk dat het geld voor het niet zou moeten nemen. Soms, echter, de vertegenwoordigers naar de truc, waardoor het niet eens alle fouten (en garantie, en verder gaan dan hen). In dit geval, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf, waarin de situatie. 99% van de middelen besteed aan de vervanging van de elementen die moeten worden verlengde garantie, worden gecompenseerd.

Waar je moet kijken voor de ambtenaren

Bedrijven maken van reparaties, zijn er veel. Maar niet ieder van hen is een officiële vertegenwoordiger van de fabrikant. Daarom is het noodzakelijk om te zoeken naar de laatste, om zeker te zijn dat de rechten worden gerespecteerd in vol. Bijvoorbeeld, is de garantie van Apple reparatie in Sint-Petersburg (St. Petersburg) een keer uitgevoerd in zeven verschillende locaties. Maar elk van hen heeft zijn eigen specialisatie. Bepaal de keuze is heel simpel:

1. Bezoek de officiële website van het bedrijf.
2. Ga naar de optie "Support".
3. Selecteer "Tools" sub.
4. Het is mogelijk om een geschikte erkende servicemedewerker vinden.
5. Je moet een stad, een apparaat operator te selecteren.
6. Toon alle aanbiedingen (adres, telefoonnummer, openingstijden).

Zo, de garantie van Apple (de iPad, de iPhone) , dan kunt u produceren op een gunstige locatie voor u en specialisatie voor het service center.

winkel garantie

Elke vertegenwoordiger, die Apple-producten verkoopt, de verplichting oplegt om de garantie te bieden. Daarom vindt u in de fout kan worden in de eerste plaats naar de plaats waar de gadget werd gekocht. Om de diagnose te weigeren komen niet in aanmerking. Alsook aan de garantievoorwaarden te schenden. Het is opmerkelijk dat de koper moet bieden op het moment van de reparatie gelijkwaardige inrichting, die de moeite waard te onthouden is. Dienst Apple garantie geldt voor alle ambtenaren. Daarom kunt u verwijzen naar hen - te weigeren te repareren en diagnostiek ook komen niet in aanmerking. Het is de directe verantwoordelijkheid van de vertegenwoordigers. Indien de koper had bedrogen, behoudt hij het recht om contact op met het bedrijf met de vordering direct.