Collector - wie is het? werk collector

vaker het woord "verzamelaar" Als gevolg van de recente stijging van de niet-betaling van de financiële verplichtingen van de bevolking en rechtspersonen aan de schuldeisers in de massamedia en prive-gesprekken.

beroep nodig is

Veel van de naam "verzamelaar" gaat een stupor. Professionele afbeelding in overeenstemming met gespierde shirokosheim vechter met een club in de hand, zonnebril, en het ontbreken van enige wroeging. Is deze beschrijving van de werkelijkheid, in feite, de verzamelaar - die is: een uitsmijter of een geldboete psycholoog? Is het mogelijk om hem te weerstaan? Wij bieden u de antwoorden op deze en vele andere vragen.

Het begrip "verzamelaar" in dit geval staat als een officiële organisatie of personen die schuld te innen of te onderhandelen tussen de schuldeiser en de schuldenaar aan de aflossing van de lening. Incasso Company met alle middelen (in de meeste gevallen zijn ze nog steeds legitiem of okolozakonnye) te overtuigen om de schulden terug te keren. Bekrompen idee van de criminele Deze verzamelaar is onwaar. Hun gereedschap - voornamelijk telefoon, in het aanhangsel van een computer database van klanten.

Het belangrijkste doel

De eerste collector bedrijf in ons land begon te verschijnen in 2004. Hun methoden aanvankelijk waren echt agressief. Vandaag de dag, het beantwoorden van de vraag van de collector - wie het is, kunnen we gerust zeggen dat het in de eerste plaats een financieel adviseur. De belangrijkste verantwoordelijkheid van deze specialist is niet alleen vervelend telefoontjes en het genereren van een aantal economische oplossing voor zijn probleem voor een man. De collector moet uitleggen aan de lener regeling betalingen en de terugbetaling van de schuld, het plannen van een budget en helpen om de mogelijkheid van toewijzing vinden fondsen voor de betaling van de schuldeiser rekeningen. specialist taak is echt niet zo zijn "afdelingen" waren de deurwaarders, de schuld moet worden terugbetaald in de pretrial volgorde.

personeel kwestie

De incassobureaus voor de werkgelegenheid , wordt voorrang gegeven (en dat is begrijpelijk) voormalige werknemers van de rechtshandhaving lichamen, militaire officieren in de reserve, deurwaarders, advocaten en medewerkers van dezelfde verzameling diensten aan banken. Veel kandidaten hebben ervaring in het onderzoekswerk en de vaardigheden die u toelaten om de debiteur niet alleen snel, maar ook professioneel gedrag verklarende werken met hem. Snel, duidelijk, zonder onnodige emoties. Ook de belangrijkste eis die incasso bedrijven kandidaten maakt, is de aanwezigheid van het hoger onderwijs. In de meeste gevallen moet het economische, financiële of juridische zijn. Op hetzelfde moment, kun je vaak geconfronteerd met een collector, een psycholoog of een leraar. Echter, veel bureaus werven mensen zonder hoger onderwijs, maar die hebben een grondige kennis van de psychologie of de uitstalling van goede communicatieve vaardigheden.

vaardigheden

Daarnaast moet de aanvrager van de baan header persistent, flexibel en goed thuis in de psychologie van de schuldenaar te zijn, moet hij een serieus aanbod van computer kennis te hebben en weten hoe om te gaan met verschillende databases. Dit kan informatie worden opgenomen in banken, verzekeringsmaatschappijen, centraal adres bureau, nutsbedrijven, telefoonnetwerken, de lening bureau en ga zo maar door. D.

Zorg voor toegang en werk met de gegevens moeten in staat zijn om direct verzamelaar. Wie begrijpt dit en begrijpt de specifieke kenmerken van deze problemen, het is een echte kanshebber voor de post. De internationale bedrijven aan de kandidaat kan een vordering voor Moderne Vreemde Talen in te dienen. Ook, gezien het feit dat verzamelaars te communiceren met mensen, vaak "in het nauw gedreven" en ze moeten bedreigingen en regelrechte beledigingen aan zijn adres te luisteren, tranen, gebeden en klaagzangen, zulk werk is, natuurlijk, stress karakter, en een man zingt, Het moet uithoudingsvermogen en stresstolerantie hebben. Zelfs ondanks het feit dat verzamelaars wordt geleerd om te communiceren met klanten gespeld scenario, elke situatie is uniek in zijn eigen manier, en de reactie van de persoon aan de andere kant kan onvoorspelbaar zijn. Bovendien moet elke kandidaat weten dat het werk dynamisch verzamelaar. Het is niet alleen telefoongesprekken. Vaak moeten reizen voor een ontmoeting met klanten op zijn grondgebied, maar het kan ook worden gevestigd in de regio's.

adres pad

Logisch, de incassobureaus voor hun werk krijgen een contante beloning. In de meeste gevallen is dit een goed bedrag. Het hangt allemaal af van de grootte van de schuld. drie manieren van omgaan met debiteuren kunnen worden geïdentificeerd. De eerste - wanneer de incasso-organisatie geldschieter biedt het succesvolle werk gedaan door een percentage. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad kan het 10-40% bedragen. Tweede - wanneer de bank of het bedrijf dat een soort incassobureau "schuld portfolio" verkoopt voor een bedrag met 5-15% lager dan de kosten van de schuld. In een derde uitvoeringsvorm kan de kredietverstrekker geen gebruik maken van de diensten van verzamelaars, en proberen om erachter te komen op hun eigen met de debiteuren via de rechter. De laatste optie - in het meest extreme geval. Het is geen geheim dat de deurwaarders schulden nalatige leners erg lang in rekening mag brengen. Frequente vertragingen in gerechtelijke procedures - een gebruikelijke zaak. Daarom kredietverstrekkers de voorkeur aan zijn hoofdpijn doorgegeven aan incassobureau.

types van debiteuren

Als de vraag van de collector - wie het is, meer of minder duidelijk, hier is wie de schuldenaar wat is zijn psycho, is het bekend is niet alles. Sami collector bedrijven om de leners die weigeren om de schuld te betalen delen, ontwikkelde een speciaal systeem van classificatie. Elk bedrijf, kan het zijn eigen, maar de meeste van de volgende types:

1. Alarmerend. Deze man is verstrikt in zijn eigen schuld. Om de schuld te betalen, duurt het meer en meer nieuwe leningen, en de terugbetalingstermijn is nu al duidelijk.
2. Weeper. Lang kan het bestaan van de schuld te ontkennen, maar dat erkent begint te "roepen" om alle rond (kredietverstrekkers, advocaten, collectoren) kwalijk nemen, maar hem niet.
3. Rationalist. Met de beschikbaarheid van de schuld het daarmee eens. De volgende grafiek duidelijk nieuw voorgestelde offsets.
4. De fraudeur. Opzettelijk bedriegen gaat verder zonder de bedoeling om terug te betalen.

Werk collector is om de werking van het type van de kredietnemer snel te bepalen en de meest effectieve maatregelen van toepassing zijn.

methoden van het werk

De meerderheid van de mensen die schulden te innen, zich te houden aan de letter van de wet. In de stand van de collectie bedrijven hebben advocaten die bereid zijn om de wettigheid van bepaalde acties te verduidelijken zijn. In principe psychologische druk op de schuldenaar. verzamelaars zijn oproepen voor een doel om de wanbetaler te dwingen om contact te maken en om de lening te betalen. Maar soms een reeks van juridische middelen ontoereikend zijn. De zogenaamde "zwarte" verzamelaars kan verder gaan dan de telefonische bedreigingen. Vaak, in het bijzonder sassy debiteuren, overtuigd van hun straffeloosheid, gedeelde verhalen van lekke banden of gevulde epoxyhars deursloten.

Hoe aan verzamelaars te praten

Als je voortdurend storen verzamelaars, proberen om koel te blijven. Om te beginnen, vraag hen dan om bewijsstukken die deze vertegenwoordigers bevoegd zijn om de terugkeer van de schuld te eisen te bieden. Als verzamelaars bedreigen, uit te leggen wat u van plan om het gesprek op te nemen en contact opnemen met de politie. Bedreigingen en hoe meer penetratie in het grondgebied van privé-eigendom kan deel uitmaken van een strafbaar feit vormen. Niet zenuwachtig te zijn en zich terughoudend op. Vertegenwoordigers van het incassobureau kan heel goed te herkennen angst of onzekerheid. Vergeet niet, dit is dat je kunt toepassen op de rechtbank.

Tot slot zou ik willen toevoegen dat de schulden nog moeten betalen. Laat de kennis van de collectoren zijn puur verkennend karakter.