Art. 15 Law "over de bescherming van de rechten van de consument. Compensatie via de rechter

Op dit moment zijn rechten van de consument zijn geschonden door de fabrikanten en verkopers vaak genoeg. Dit is voornamelijk te wijten aan de onvoorzichtigheid en juridische analfabetisme van de burgers zelf, van wie velen het kopen van goederen van slechte kwaliteit, niet haasten om het terug te nemen, maar gewoon weggegooid. Dus, daders en ongestraft blijven, en gebrekkige producten blijft liggen op de schappen van de winkelruimte.

Toch heeft een aantal zoeken bescherming van hun rechten in de rechtbanken, en ontvangen een kleine vergoeding voor morele schade.

schending

Citizen in staat zal zijn om een aantal financiële compensatie te krijgen voor hun geestelijk lijden of letsel aan de gezondheid alleen als hij kan bewijzen dat deze effecten direct gerelateerd zijn aan een inbreuk op zijn rechten als consument. In dit geval, alleen het bedrag van de vergoeding wordt bepaald door de rechter, zoals vermeld in art. 15. The Law "over de bescherming van de rechten van de consument" is altijd aan de kant van de burgers die hebben geleden als gevolg van gewetenloze fabrikanten.

bijvoorbeeld:

Een man kocht een brood bij de supermarkt. Home at teatime, vond hij een insect in, met als gevolg dat hij begon te braken en opende zweer, die werd bevestigd door de relevante medische documenten. Nadat hij zijn aanspraak op de fabrikant aangekondigd, wordt voorgesteld om het brood te vervangen door de andere, zonder allerlei compensatie of een terugbetaling.

De man ging naar de rechtbank en won de zaak. Combineer betaalde hem morele schade op basis van art. 15. The Law "over de bescherming van de rechten van de consument", was aan de kant van de gewonde persoon.

Voor meer betreurenswaardige gevolgen kunnen leiden het kopen van geneesmiddelen die zijn verlopen. De wet zegt dat een dringende terugkeer van dergelijke geneesmiddelen.

acties

Als een persoon een defect product gekocht en kan het niet terug te krijgen, omdat de verkoper het niet accepteert, moet u de volgende stappen uitvoeren:

• Schrijf een klacht bij de specifieke voorwaarden van de tegenprestatie, dan dreigde juridische stappen. Typisch, doe winkels managers niet wilt dat uw reputatie bederven en daarom ga akkoord met alle voorwaarden van de consument.
• Neem contact op met de CPS met de eis om het onderzoek uit te voeren op het feit van schending van de rechten van de koper.

In het geval dat de maatregelen hebben niet het gewenste resultaat gebracht maatregelen, moet u zich tot de rechter, de basis is hier Artikel 15. Vergoeding van morele schade zal worden vastgesteld in de loop van de procedure, dus je moet de inkomsten bevestiging van de aankoop van lage kwaliteit producten te houden. Ook, kan het geen kwaad om de steun van de getuigen te roepen, vooral als het gaat om de gezondheid van de mens.

bevestiging

Met het oog op financiële compensatie van de persoon die morele schade veroorzaakt te ontvangen, is het nodig om zijn schuld te bewijzen, overeenkomstig art. 15. The Law "over de bescherming van de rechten van de consument" betekent in dit geval dat het bedrag van de schadevergoeding moet worden betaald aan de mate waarin ze werd benoemd tot rechter. Daarom zal de betrokken klant gehouden om alles in het werk om dit feit te bevestigen maken.

Bijvoorbeeld, als een vrouw in een winkel schoenen die hebben hielen vallen na een week of kom unstuck zool had gekocht, dan zou het moeten bewijzen dat de schoenen worden gebruikt in overeenstemming met de werkomstandigheden, waardoor hun eigen schuld te elimineren. En het kan alleen maar stellen het onderzoek, dat kan het beste gebeuren door uzelf, en geef vervolgens de waarde ervan in de rechtszaak.

U kunt ook uitnodigen de rechtbank getuigen die het feit van de aankoop zou kunnen bevestigen, als een persoon controles heeft verloren.

Goederen die niet kunnen worden teruggezonden

In het geval dat een persoon eten ondermaats heeft verworven, als gevolg van het gebruik waarvan hij zijn gezondheid is beschadigd, kan hij ze terugkeren en schadevergoeding te eisen in de rechtbank op grond van art. 15. The Law "over de bescherming van de rechten van de consument" wordt direct aan zijn kant, en de omvang van dit bedrag zal niet worden beïnvloed door het feit dat een burger om schade te herstellen.

Ondanks deze regels, zijn er verschillende soorten goederen, die na de aankoop niet langer mogelijk is om terug te gaan. Volgens de lijst, worden niet terugbetaald:

• geneeskunde geschikte kwaliteit;
• ondergoed, panty's;
• parfumerie producten;
• spuiten, lenzen, verschillende pipetten die rechtstreeks betrekking hebben op het menselijk lichaam;
• doek;
• tandenborstels, haarspeldjes, haar elastieken.

Daarom, zelfs indien deze goederen waren van slechte kwaliteit, om het geld terug te keren voor hen is geen burger.

jurisprudentie

De meest effectieve manier van omgaan met gewetenloze leveranciers en verkopers van producten is om een beroep op een hogere autoriteit. Om hun zaak te verdedigen in de rechtbank, zal het nodig zijn om de schuld van de fabrikant te bewijzen. Dat zegt het artikel. 15 ZOZPP.

bijvoorbeeld:

Burger gekocht bij de winkel geïsoleerde mantel, omdat het ook op het etiket werd aangeduid 100% polyester vezels isolatie. Na enkele dagen van dit spul sokken in mannen begonnen met een allergische reactie, ziek hart. De hele reden was dat in plaats van vulling polyester mantel werd geïsoleerd met omlaag, waarbij de onaangename symptomen veroorzaakt. Een man na een verloop van de behandeling, neem dan contact op met uw dealer met de vordering en werd geweigerd. Citizen aangeklaagd.

Als de wet "over de bescherming van de rechten van de consument", de nieuwste versie van dat bevestigt het feit dat op een vergoeding krijgen voor morele schade die een persoon kan alleen als de schuld van de fabrikant. De man had een onafhankelijk onderzoek, dat dit feit bevestigd.

Uit de stukken van het dossier:

De rechtbank in het onderzoek naar de bewijzen die waren verstrekt door de eiser, de conclusie dat de wijnproducent volledig is bewezen. En om te herstellen van de tortfeasor compensatie in het bedrag van 50 duizend roebel ten gunste van de benadeelde persoon. Als de wet "over de bescherming van de rechten van de consument", voor het laatst herzien in 2016, is de hoeveelheid niet-geldelijke schade bepaald door de rechterlijke autoriteit van hun eigen, onafhankelijk van eventuele verliezen fabrikant van producten met gebreken.