Wachten op "Aliekspress" worden gericht aan: wat betekent dit, en hoe lang te wachten?

Online winkels elke dag worden steeds populairder. "Ebey", "Amazon", "Aliekspress" - het is alleen de grootste platform, en nog veel meer obscure?

bestelsysteem op de Chinese "Aliekspresse" is heel simpel: zoek de goederen stuurde hem naar de mand, op het gebied levering van de benodigde informatie in te vullen, om de betaling uit te voeren en na bevestiging van de aankoop zijn route begint. Maar soms na de betaling, wordt het bericht "stuurt" (in "Aliekspress"). Wat betekent dit en waarom het product wordt uitgesteld? Laten we eens onderzoeken.

Een beetje over de fasen

De aankoop proces gaat door verschillende stadia:

1. De eerste staat, die de bestelde goederen op de site krijgt, - "betaling wordt verwacht."
2. Na het maken van het geld dat de koper begint de fase van "check betaling", dat wil zeggen, het platform zelf verwacht dat de transactie van geld.
3. De derde fase - "stuurt". Deze keer wordt gegeven aan de verkoper op de verpakking van de goederen en verzendkosten.

Hoeveel zullen naar verwachting te sturen "Aliekspress" Het hangt af van de verkoper. Kenmerkend in de beschrijving van de goederen aangeven dat ze de periode waarin het pakket wordt verzonden. Vaker wel dan niet zal moeten wachten twee tot vier dagen na de betaling wordt bevestigd.

Wat kunnen de redenen voor de vertraging?

Maar er zijn situaties waarin voor een week of twee zie je "sturen" op "Aliekspress". Hoe om te wachten op een ander? Natuurlijk, kunt u direct een klacht indienen bij de administratie op de oneerlijke verkoper, maar het is beter om te proberen om contact op met de afzender en ontdek de reden voor de vertraging.

Misschien China is nu de vakantie, zodat de verkoper is fysiek niet in staat in het kader van de transactie aan zijn verplichtingen te voldoen. Bovendien kan de afzender verduidelijken, hoeveel wil je nog meer verwacht te worden gestuurd.

Wij denken aan de ergste

Waarom "Aliekspress" lang verwacht te sturen? Zoals vermeld net boven kan zijn redenen voor de vertraging zijn onafhankelijk van de verkoper. Maar het zou een andere situatie: de zender - een oplichter, en hij, in principe, was niet van plan om u de goederen. In dit geval, als u hebt geprobeerd om contact op met de verkoper, en hij reageert niet op uw berichten, is het noodzakelijk om de afschaffing van de orde te zoeken.

Hoe kan ik een bestelling annuleren

Helaas, de bestelling te annuleren zonder veel moeite naar de status "stuurt" on "Aliekspress" (Wat betekent dat, weten we al) zal niet werken. Aankoop geannuleerd zonder enige problemen voordat u betaalt, dan wordt de bestelling is alleen gesloten met toestemming van de verkoper. En, het meest waarschijnlijk, pas na een gedetailleerde uitleg van de redenen voor de sluiting. Als u hebt geprobeerd om het te doen, en de verkoper, en dan niet in aanraking komen met u zal moeten krijgen in een argument.

Het is vermeldenswaard dat de annulering van bestellingen een negatieve invloed op de positie van leveranciers. Daarom, wanneer vermelding van de reden, als je wilt min of meer vreedzame oplossing van het conflict, kies "Ik wil niet dat de orde" - in dit geval de gevolgen voor de verkoper minimaal zal zijn, en het zal gewoon je geld terug. Bij het specificeren van de andere redenen, vooral duidelijk negatief sancties de verzender niet kan worden vermeden.

De opening van een geschil

Zo is het uiterlijk van de "stuurt" on "Aliekspress" - wat is dat? Is gegarandeerd verlies van geld? In elk geval. Zoals bij elke online platform, deze site is geïnteresseerd in hun klanten, zodat het beschermt de eerste klanten. De opening van een geschil met de levering van screenshots van alle pogingen om contact op met de verkoper, het bestellen van informatie en andere gegevens om te bevestigen dat u al het mogelijke doen om uw aankoop te krijgen is vrijwel gegarandeerd om u te helpen het geld terug te krijgen. De verkoper zal ook worden gestraft voor oneerlijkheid.

oplichters

Spreken van wat het betekent "sturen" op "Aliekspress", niet om een aantal van de vormen van fraude die verband houden met die status te vermelden. Soms is de verkoper vertraagt verzending, en nadat je hem gecontacteerd hebben, zegt dat hij de goederen goedkoper dan gepland, of verzendkosten, is inbegrepen in de prijs van de goederen meestal lager zal zijn dan oorspronkelijk gepland heeft verworven. In dit verband zal het bieden u een korting, maar om het te krijgen, moet je de bestelling te vernieuwen. Om dit te doen, zal de oude moeten sluiten, dat wil zeggen, als om te bevestigen dat de goederen naar je toe komen, als de verkoper, ondertussen, zal een nieuwe met de lagere prijs te openen.

Natuurlijk, dit is een leugen. Zodra u uw bestelling te sluiten, je hebt geen manier om te controleren of de goederen naar u zelfs op weg. Kans om iets te bewijzen, zelfs als de presentatie van alle nodige screenshots, bijna niemand.

Daarom, als de verkoper biedt een dicht oog op het pakket is verzonden, kunt u veilig op te geven. En als na verloop van tijd komt veronderstelling dat u niet heeft besteld, of zal niets komen, moet je het geld terug te keren door middel van het geschil zonder problemen.

Verlenging termijn

By the way, zoals hierboven vermeld, de redenen voor de vertraging van het verzenden is niet altijd geassocieerd met fraude en niet altijd afhankelijk van de verkoper. Bijvoorbeeld, zie je "sturen" op "Aliekspress" (dat het zou kunnen betekenen, je al weet). En, laaiend met gerechtvaardigde woede, klaar om actie te ondernemen wanneer de verkoper afkomstig is van het voorstel om de tijd van orderverwerking uit te breiden. Wees niet bang. Dit gebeurt als uw bestelde product niet op voorraad is (bijvoorbeeld na de verkoop, de meest populaire producten gewoon niet beschikbaar is) of de verkoper voor een aantal technische redenen, kan niet sturen een pakket in de toegewezen tijd op deze site.

Typisch, in het voorstel voor verlenging van de verkoper verklaart de redenen voor de vertraging. In een dergelijke situatie is het beter nog eens, omdat, misschien als compensatie voor het wachten afzender investeren in het verzenden van een coupon code of een andere aangename verrassing. Bovendien, als je deze verkoper van tientallen anderen kiezen, dan gevangen je iets in zijn product - en niet het feit dat in geval van afwijzing van het voorstel om de periode te verlengen u in staat om precies hetzelfde product voor dezelfde prijs te vinden bij een andere retailer zal zijn .

conclusie

Zoals bij elke online winkel, "Aliekspress" heeft zijn eigen regels:

• als het product niet aan u komt voor een lange tijd - opent het debat;
• als hetzelfde product voor een lange tijd niet uit China zal worden gestuurd - ook open geschil;
• indien de goederen kwam in onjuiste staat - heropent het debat.

Echter, soms is het nodig in de positie van een andere persoon aan te gaan, rekening houden met de feestdagen, het ontbreken van goederen in het magazijn, en andere factoren die niet afhankelijk zijn. Daarom, als uw aankoop is een "Aliekspress" kan nog steeds haar reis niet starten, probeer dan de redenen voor de vertraging te begrijpen, en vervolgens overgaan tot extreme maatregelen.