Shop Video-shoper.ru: reviews en personeel van klanten

Wat is er mooier dan het kopen van een nieuw devaysa zijn, vooral als de "nieuwe ding" is dit hoe je wilt, tegen een betaalbare prijs, en leveren het bij u thuis glimlacht koeriers? Maar de markt al zijn er bedrijven die deze dienst aanbieden. Onder hen wordt steeds meer en meer populair online winkel Video-shoper.ru. Beoordelingen van het kan vaak te vinden op verschillende bronnen. Laten we zorgvuldig onderzoeken de standpunten die de klanten hebben geuit over dit bedrijf. Immers, als je nodig hebt om je telefoon, tablet, laptop of andere dure apparatuur te werken, is het redelijk om van toepassing op de al bewezen verkoper.

Wie zijn wij?

Shop Online Video-shoper.ru werd meer dan 16 jaar geleden opgericht. Het bedrijf implementeert de bekende op de markt modellen van telefoons, smartphones, laptops, tablets en accessoires. Het assortiment bestaat uit een smartwatch, giroskutery, individuele items keukenapparatuur. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - producten van deze en vele andere bedrijven, kunt u de pagina's http://video-shoper.ru portal te kiezen. Feedback van klanten bevestigt dat de op de site producten, er is echt verkrijgbaar bij de verkoper.

Online winkelen niet proberen te "doen alsof ze" de grootste bedrijven in de digitale technologie markt. Integendeel, Video-shopper.ru werknemers proberen hun cliënten vaak het volgende mee: "Ons bedrijf is klein, maar dat is waarom elke klant is vooral waardevol voor haar." Merk echter op dat het bedrijf "kleine" alleen op nationaal niveau kan worden genoemd - het werkt in Moskou en de regio Moskou. Echter, in de hoofdstad markt van de online winkel is zeer merkbaar. De infrastructuur omvat de post ex en 5 winkels. Het personeel van het bedrijf omvat meer dan 100 gekwalificeerde specialisten, waaronder: programmeurs, copywriters, reclame specialisten, medewerkers van de afdeling expeditie, de operatoren call center.

De voordelen van het kopen van een mobiel apparaat in de online winkel

Het bestuderen van de beoordelingen van Video-shoper.ru handelsonderneming, kunnen we ons afvragen, waarom kopen een modieuze apparaat via het internet? Is het niet beter in een reguliere winkel digitale technologie, waar u een smartphone of tablet in zijn handen kan houden en om te zien hoe het apparaat werkt om te gaan?

Medewerkers Video-shoper.ru als uiten van de voordelen die de klant ontvangt bij het kopen van het item alleen maar naar hen:

1. Bestelde goederen worden geleverd aan het huis. Geen behoefte om tijd te besteden op de weg naar het kantoor van de vertegenwoordiger. Courier, op aanvraag, brengt met hem drie apparaten uit te kiezen.
2. Competent en uitvoerig overleg over product wordt ook thuis verricht, op een geschikte tijd voor de koper.
3. In Video-shoper.ru werkt online winkel gratis technische ondersteuning. Elke klant heeft zijn eigen manager.
4. Elk model kan binnen 14 dagen worden geretourneerd.
5. Op elke telefoon krijgt een gratis garantie van 12 maanden.
6. De site van een online winkel voor bijna elk model zorgt niet alleen voor een gedetailleerde beschrijving, maar de video review.
7. Er zijn gratis video tutorials die uitleggen hoe je de verworven eenheden te gebruiken.
8. Bij aankoop van een smartphone of tablet online winkel als een bonus gratis downloads aantal vergunningsaanvragen die moeten worden betaald in de "Play Store".

Levering aan huis

Shop Online Video-shoper.ru, recensies over het, hoewel controversieel, heeft een staf opgeleid en technisch bekwaam koeriers die in staat zijn om een gedetailleerd overleg te voeren en om te helpen aanpassen van het mobiele apparaat naar de klant thuis. Aantal levering, zoals reeds vermeld, wordt alleen in Moskou en Moskou regio. Op het gebied van de metrostations "Mitino" en "Volokolamskaya" express rijdt gratis. De levering van de stad binnen de ringweg waard 400 roebel. De grootste tarief voor express check-out op het adres in Moskou, rekening houdend met de toeslagen voor urgentie - 900 roebel. Volgens het gebied levering Moskou is duurder - tot 4000 roebel.

Verworven apparaat als reclame belooft, zal een koerier die opmerkelijke kwaliteiten en gewoonten heeft mee te nemen:

1. Werknemer levering afdeling beleefd en tactvol.
2. altijd vooraf bellen en onderhandelt met de klant, hoe laat is het beste om het bestelde apparaat te brengen.
3. Courier in de aanwezigheid van de koper controleert opnieuw op de prestaties van het apparaat, configureert. Indien nodig, het leert hoe te gebruiken.
4. Een medewerker expeditie heeft altijd een overgave.

Het is belangrijk op te merken, maar dat is niet altijd zo veel foutloos werk koeriers Video-shoper.ru. Reacties bevatten informatie dat sommige werknemers van de verzendafdeling sprak grof en niet de verandering helemaal vinden. Onder hen zijn "sluw", zinspeelde op de tip.

ex dienst

Bestelde goederen kunnen niet wachten tot hij thuis, en krijg je op het punt van zelf-levering op de radiomarkt Mitino, Pavilion 172. Het punt is dagelijks geopend 10-00 tot 19-00. U kunt van tevoren bellen voor multi-channel telefoon en aangeven welke specifieke model dat u geïnteresseerd bent. Verkopers zal hen voor te bereiden op uw komst. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs een aankoop doen.

Volgens de advertentie, in paragraaf ex comfortabel kunnen vestigen op de bank, een kopje koffie of een koud drankje uit de mini-bar, die is gelegen in Video-shoper.ru beursvloer. Reviews melden echter dat het niet zo comfortabel op het punt van afgifte van goederen. Door de grote wachtrijen klanten te lang te worden opgediend te wachten.

Feedback van personeel

Niet bijzonder van toepassing zijn op hun werk medewerkers online winkel Video-shoper.ru. Beoordelingen van de werknemers kan niet worden gevonden op het web. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat de online winkel personeel is klein, en alle feedback is bewaakte hoofd.

De eigenaar en tegelijkertijd directeur Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru winkel, daarentegen, deelt actief zijn indrukken van het werk. Hij benadrukt zijn openheid naar klanten: elke vraag kan direct worden opgelost met hem.

Directeur persoonlijk toezicht op de beoordelingen van Video-shoper.ru website. In het geval van een negatieve vaak probeert hij contact op met de auteur van het commentaar, om erachter te komen wat de oorzaak van ontevredenheid van de klant. Verantwoordelijke medewerkers van de afdeling voor de behandeling van klachten ook bellen "critici." Ze bouwen een gesprek om zo te weten te komen: welke uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd bij de aankoop; eventuele fouten of omissies, in hun ogen, hebben de winkel medewerkers gemaakt. Fedotkin en zijn medewerkers altijd bieden mogelijke oplossingen voor het probleem. Een aantal negatieve beoordelingen te wijten aan om te zetten in een positieve.

product beoordeling

Iedereen die van plan is om goederen te kopen online winkel, zorgen over de vraag hoe gemakkelijk de portal gebruiken? Immers, in supermarkten en salons van cellulaire communicatie, kunnen we elk apparaat houden in de hand, zijn kenmerken en functies zorgvuldig te onderzoeken. En hoe om te begrijpen, bijvoorbeeld, zoals de vraag of een smartphone als het op het moment aankoop, alleen het beeld van op het scherm?

Shop Online Video-shoper.ru probeert te compenseren voor het onvermogen om het product eenvoudige navigatie en gedetailleerde overzichten van de producten online te raken.

Beschrijvingen van voorzieningen en accessoires zijn juist gemaakt. Ze hebben geen promotionele tekst bevatten. Elke beoordeling is vergelijkbaar met een plaats binnen een site. Korte omschrijving van de goederen die op verschillende tabbladen. Ze bevatten:

- levendige beelden product close-up;

- gedetailleerde specificaties;

- videobzory;

- de voorwaarden van de garantie;

- informatie over prijzen en levering regels.

Op het eerste tabblad dat automatisch wordt geopend, beschrijft speciale aanbiedingen en bonussen voor klanten. Door de aankoop van bijvoorbeeld een smartphone, kunt u accessoires voor het te krijgen met een grote korting.

assortiment van goederen

De meest populaire online winkel Video-shoper.ru telefoons. De keuze van de modellen is groot genoeg, maar niet hetzelfde als het bedrijf "Euroset" of "The Messenger". Volgens reviews, indien het gewenste apparaat niet beschikbaar is, kan het ook in orde, met inachtneming van de 100% vooruitbetaling. De site Video-shoper reviews smartphones hebben zelfs de ontbrekende model.

Het punt kan worden gemaakt af fabriek "test drive" uw telefoon voor een periode van 14 dagen. Dit betekent dat u het apparaat kunt kopen en als het apparaat komt niet naar smaak, breng het terug naar de winkel, krijgen de volledige waarde terug.

Een van de duurste items in de range van Video-shoper - iPhone. De kosten van een devaysa bereikt 60.000. Wrijf. Bij het kopen van een belofte geschenken en bonussen van in totaal 20.000. Wrijf.

Feedback over de kwaliteit van de goederen

Hoe nog steeds betrouwbaar online winkel Video-shoper.ru? Reacties over hem zijn dubbelzinnig gevonden. Veel klanten lof van de onderneming voor de lage prijs en het feit dat "alle problemen worden opgelost zonder enige problemen." Echter, er zijn negatieve beoordelingen, waarvan de inhoud je vraagt je af.

Veel opmerkingen suggereren dat de goederen in het openen van de verpakking worden gebracht. Vaak gebrekkige modellen of monsters met duidelijke nadelen. Kopers worden geconfronteerd met het feit dat het apparaat, dat zij in Video-shoper.ru online winkel overgenomen, bleek een telefoon, speciaal gemaakt voor het Chinese volk: het menu commando's werden in hiërogliefen geschreven. De individuele verpakkingen worden niet gedetecteerd koptelefoon die meestal in een set komen.

Waar kan ik meer lezen over de inhoud Video-shoper.ru reviews? 4pda.ru - een website waar geregistreerde duizenden fans van hoogwaardige apparatuur. Op een thematische forum, zijn veel mannen en vrouwen verdeeld in authentieke geschiedenis tot smartphones kopen. ze te lezen, kunt u zien of u een telefoonnummer moet kopen of tablet is in Video-shoper.ru.

Sommige klanten, bijvoorbeeld, blijkt dat de meerderheid van de telefoons verkocht online winkel, grijs. Dit betekent dat ze worden geproduceerd fabrieken die niet het recht geschikt type apparatuur te vervaardigen hebben. Kopers vroeg boodschappers om hen te vertellen het serienummer telefoonnummer (IMEI), om ervoor te zorgen dat het apparaat in de voorkant van hen met de juridische markt. levering werknemers, te oordelen naar de beoordelingen, antwoordde met een categorische weigering, en vertrokken zonder de voltooiing van de transactie.

Er zijn een heleboel opmerkingen die Video-shoper.ru goederen niet in overeenstemming Rostest. En dit is een belangrijke indicator. De naleving van het is dat de machine legaal in het land wordt gebracht, de officiële fabrikant of dealer.

Sommige klanten worden geconfronteerd met het feit dat het onmogelijk was om de applicatie op het Android-systeem te downloaden. Het inschakelen van de warme lijn, de koper krijgt een antwoord dat klaar is om de firmware Video-shoper.ru gratis apparaat te vervangen, met als gevolg dat het zal werken in het Russisch en Engels. Echter, deze klant nodig heeft om de plaats van verkoop te komen. De meerderheid van de kopers wordt veroorzaakt door negatieve emoties als ze besteld levering specifiek om jezelf niet te rijden naar de winkels.

In sommige recensies meldde de fraude: een relatief goedkope model, de klant vindt een sticker op duurder.

prijzen

Video-shoper.ru wordt beschouwd als democratisch, maar niet de goedkoopste online winkel digitale technologie. Vergelijk de prijs met de meest beroemde winkelstraat netwerken op het voorbeeld van de populaire smartphone-modellen.

smartphone	Prijs in "Euroset" saloon, wrijven.	Prijs in "The Messenger" salons roebel.	Prijs Video-shoper.ru, wrijven.
Apple iPhone 6s 128GB roze goud	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Black	9990	9990	9090
De smartphone is de Meizu de M3 de Note 32gGb grijs	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb White	32990	32990	28990
Xiaomi Mi5 32 Gb, wit	32990	32990	19490

Als we vergelijken dezelfde telefoons, vinden we dat de waarde van de goederen in Video-shoper.ru beduidend lager dan in de "Euroset" en "The Messenger". De laatste twee concurrenten niet van elkaar verschillen op de prijs.

Zo Video-shoper.ru elk model biedt zowel 3 opties prijzen, afhankelijk van de uitvoering: een "eenvoudige", "super", "mega".

De kosten van de duurste set 10-20% hoger dan de kosten van de goedkoopste. En zelfs "megakomplekt 'kosten met 10-20% goedkoper dan in de salons" Euroset "of" The Messenger ". Maar dit is de meest dure apparatuur doorgaans omvat: een verwijderbare geheugenkaart naar de telefoon, een handheld acculader, het beschermglas naar het scherm, dat is het punt pasta manager ex of koerier in uw aanwezigheid, soms - de andere leuke bonussen.

Sam online winkel vanwege de lage prijs die de marge zet is veel lager saloons, slechts 4-7%. Dit is te wijten aan het feit dat Video-shoper.ru niet meer te investeren in reclame.

terug-garantie

Video-shoper.ru Shop garandeert elke klant het recht om een item terug te keren om welke reden dan ook binnen 14 dagen. Sommige klanten in verband met de negatieve beoordelingen schrijven. Ze krijgen een logische vraag: als de goederen in deze winkel is zo gemakkelijk om terug te keren, betekent het dat er een mogelijkheid om een telefoon te kopen dat iemand heeft gebruikt?

Op de vordering eigenaar van een online winkel Nikolai Fedotkin antwoordt vol vertrouwen: de verkoper is wettelijk verplicht om een product te nemen, met uitzondering van een beperkte lijst om terug te keren. En de koper is niet verplicht om een reden op te geven. Onder Video-shoper.ru goederen take it easy, met een glimlach, zonder claims en geschillen.

Maar deskundigen controleren op de aanwezigheid en de aard van de verwondingen. Indien de koper daalde het apparaat in water of blootgesteld aan sterke schokken telefoon geval is, zal het niet een terugkeer te accepteren.

Op de vraag van de waarschijnlijkheid van de overname is niet een nieuwe machine, de directeur Video-shoper.ru antwoordt dat een dergelijke mogelijkheid bestaat, maar het is klein. Terugbetalingen zijn zeldzaam. Als de telefoons en tablets trade dress niet verloren hebben, zet ze weer in verkoop in http://video-shoper.ru online winkel.

Feedback van klanten bevestigt dat het apparaat worden geretourneerd zonder problemen. Echter, in situaties met storingen en defecten klanten geconfronteerd met het feit dat de winkel medewerkers om het product te wijzigen of het geld terug geweigerd.

Gegarandeerd verwijdering van breuk

Video-shoper.ru winkel zorgt ervoor dat indien binnen 12 maanden. apparaat onderbrekingen in service center zullen repareren gratis. Defecte goederen, volgens winkelpersoneel, zeldzaam, ongeveer 1 op 1000. De duur van de reparatie volgens de wet kan worden uitgebreid tot 45 dagen. In feite, zoals beloofd in Video-shoper.ru winkel, reparatie duurt maximaal 10 dagen. 50% van de problemen, zeggen ze hetzelfde - het is een probleem met de firmware die worden uitgescheiden binnen 30 minuten.

Er zijn getuigenissen van klanten die de levering door een koerier, ontvingen zij blanco garantie kaarten.

Nu weet je veel over Video-shoper.ru online winkel. Recensies zijn niet altijd eerlijk en objectief. Maar dankzij hun kopers worden steeds dichterbij en precies weten wat vragen aan de verkoper te vragen.