Claim voor de kwaliteit van de goederen: de specifieke kenmerken van het document

Een zeldzame bewoner van Rusland zijn niet geconfronteerd met een zo wijdverbreid probleem, zoals de aankoop van slechte kwaliteit goederen of diensten. Wat te doen in dit geval, welke documenten zijn nodig om eigen recht van de verkoper te bewijzen, en het terug te krijgen weggegooid geld? Dit alles - in ons artikel.

De makkelijkste uitweg - contact op met de winkel of aan het bedrijf dat diensten levert, en proberen om vreedzaam te onderhandelen. Maar helaas, dit is alleen mogelijk als de verkoper is echt belangrijk is voor zijn reputatie, en hij wilde niet het risico als gevolg van het conflict met de klant.

In de meeste gevallen, helaas, de beste uitweg voor de koper wordt een vordering tot kwaliteit van goederen, schriftelijk en aan de leverancier van goederen of diensten als een officieel document. Dit is een tussenstap tussen de vredesonderhandelingen en juridische actie, die is ontworpen om de partijen een regeling voor de wederzijdse vorderingen buiten de rechtbank. In feite, volgens de advocaten, is dit de enige manier is om een passende vergoeding van de verkoper van het bedrijf zonder langdurige procedures en de betaling van de proceskosten te krijgen.

correct en in overeenstemming met bepaalde regels van de vordering tot gecompileerde de kwaliteit van goederen helpt de klant niet alleen om alle bestaande omstreden kwesties op te lossen, maar ook naar de rechtbank te winnen, indien nodig.

In principe zal dit document worden gemaakt in vrije vorm, maar het is beter vast te houden aan een bepaalde volgorde van de presentatie, het maken van een schriftelijk verzoek als vergelijkbaar met het officiële document. Als u niet een expert in het gedrag van zakelijke correspondentie en zijn niet sterk in juridische termen, en bepalingen, moeten wenden tot een professional.

In de meeste gevallen het verzoek tot de kwaliteit van het product, waarvan een model is zeer gemakkelijk te vinden, kan zelfstandig worden gemaakt. Hier zijn enkele van de belangrijkste punten die aanwezig zijn in het moet zijn:

- Geef de volledige naam van de organisatie waarmee er een conflict was, evenals de vorderingen gegevensdrager. Gewoonlijk wordt deze informatie geschreven in de rechterbovenhoek, zoals bij standaard toepassingen.

- Een gedetailleerde en duidelijke beschrijving van het probleem, met vermelding van de datum van aankoop van de goederen, controleren, de naam van de gekochte goederen.

- datum van eerste toepassing naar de winkel of bedrijf, en de resultaten die in de loop van de pogingen resultaat naar het conflict mondeling op te lossen.

- Verwijzing naar de wet op de bescherming van de consument met de mogelijke gevolgen voor de verkoper.

- Vermelding van uw beroep bij de onafhankelijke deskundige (beter aan de leverancier van de goederen of diensten zet zich bewust zijn van het feit dat u hun toevlucht tot de waarheid van anderen).

- Ook op de kwaliteit van de claim kan, op het einde een vermelding van het feit dat in het geval van ouderwetse bevatten oplossing voor het conflict of de verkoper weigert om controversiële kwesties op te lossen, moet je een conclusie van eis te bereiden in de rechtszaal.

Wanneer het document wordt opgesteld, print het uit ten minste in duplo. Dit moet ervoor zorgen dat de verkoper, terwijl het nemen van u beweert uw exemplaar te zetten inzake de ondertekening en de datum dat verder zal getuigen van het feit dat hij zich bewust van een conflict ontstaat was.

Als uw claim voor kwaliteit bleef zonder aandacht, of de andere partij, voor welke reden dan ook, niet wil om het te nemen van u, kunt u op een kleine truc. Stuur het document per e-mail, maar wees uiterst voorzichtig bij het kiezen van een vertrek vorm. De beste optie zou een brief van zijn aangegeven waarde en de inhoudsopgave. In dat geval kunt u altijd gemakkelijk in staat zijn om te bewijzen dat uw aanspraak op maken door de kwaliteit van de goederen is verzonden, en niet op enig ander document, wat te doen in geval van een aangetekende brief, of simpelweg onmogelijk te verzenden.